塑料是一种可以弥补许多不同东西的材料。您甚至可能不会考虑所有包含塑料的不同产品。但Consolidated Plastics是一家专门从事塑料产品的家族企业。
$config[code] not found该公司已经营业34年。它专门为长期客户销售品牌地板垫和其他塑料制品。因此,与这些其他业务建立长期合作关系始终非常重要。在本周的小企业聚焦中了解更多关于公司及其供应的产品。
业务的作用:
出售品牌地垫和其他塑料制品。
该公司的产品清单包括商用地垫,标志垫,抗疲劳垫,塑料瓶,容器和袋子。
商业利基:
提供最好的服务。
该公司库存了许多产品,因此可以在同一天发货。他们只销售最优质的产品。合并塑料总裁Brenton Taussig解释说:
“我们支持我们的产品,拥有最简单的网站和最友好,最有帮助的客户服务团队。”
业务如何开始:
作为邮购公司。
Taussig的父亲于1981年在俄亥俄州斯托市创办了这家公司。这是一家通过邮购将塑料商品出售给其他企业的利基公司。
雇员:
十二。
最大胜利:
长期保持客户。
Consolidated Plastics的团队以提供优质服务为荣。该服务与客户建立了长期的合作关系。陶西格说:
“我们有很多客户从我们这里购买了30多年 - 这说明我们能够一次又一次地为他们提供优质的产品和服务。”
最大风险:
切换到直接发货。
几年前,Consolidated Plastics从保持自己的库存转向直接运输方式。这种方法使公司节省了资金,但这也意味着对供应商充满信任。 Taussig解释说:
“去年供应商的供货时间延长至一个月。从一开始我们一直以自豪的服务为荣,等待一个月的垫子运输远非神话般的服务。我们决定对库存的投资是值得的,并在2014年采取行动。现在我们有能力今天发货。“
学过的知识:
对待客户您希望如何对待。
当Consolidated Plastics开始依赖供应商向客户运送产品时,他们了解到客户服务的重要性。他们不想依赖其他任何人提供符合其标准的服务。陶西格说:
“合并遵循黄金法则,我们希望在向其他公司采购时,我们希望如何对待客户。”
商业座右铭:
质量超过价格。
Taussig解释说:
“当我们出售价格为57.70美元的垫子时,看起来与一个Home Depot相同的图片售价为20美元,很容易被诱惑牺牲质量的价格。相反,我们继续提高我们的质量,美国制造的垫子厚度可以比我们的竞争对手厚3到4倍,更重,更重。我们通过竞争质量和服务赢得长期利益。“
* * * * *
了解有关Small Biz Spotlight计划的更多信息。
图像:联合塑料
3评论▼