我们习惯于将Google视为搜索引擎。当然，我们也会考虑谷歌的Google Apps for Work等产品以及AdWords广告平台。
但是，您最后一次将Google视为购物者洞察和行为的来源是什么时候？并作为一种资源，以帮助您销售更多？
谷歌的这些见解是我最近与谷歌中小企业销售总监Sebastien Missoffe进行的一次采访的主题。
$config[code] not found他说，您可以从Google工具中学到大量信息（免费的，可用的）。
除了这些工具之外，近年来有一些关于购物行为如何变化的关键趋势。了解和利用这些趋势是小企业更成功销售的关键。
根据Missoffe的说法，将网络视为购物从不睡觉的地方非常重要。
Missoffe曾在谷歌工作九年，之前曾在欧莱雅工作过，他表示购物者今天更加精明，更加了解情况。他们在网上的联系比以往任何时候都多。 “一旦商店关闭，购物就不会停止，”Missoffe说。
“我们看到的一件事是，所有与购物相关的搜索中有三分之一发生在晚上10点到凌晨4点之间，”Missoffe说。
夜猫子不只是逛街。人们也在半夜购买。 “大约有七分之一的订单发生在晚上10点到凌晨4点之间，”他补充道。
人们也在黑色星期五和网络星期一之后购物。上面的图片（来自Google Holiday Shopper Research的研究）显示去年的高峰购物天。红色的日子在线购物最多。绿色的日子在商店里购物最多。
使用Google趋势识别购物者想要的内容
Missoffe表示，谷歌趋势是一项免费服务，是小型商业卖家的“隐藏宝石”。 “每当我们提请小企业卖家注意时，第一个问题是'你确定它是免费的吗？'，”他补充道。
您可以使用Google趋势进行搜索，首先搜索您的品牌名称和产品名称，以查看用户在何时何地搜索。
即使您的品牌尚未出现在Google趋势中，但Missoffe建议您查找与您的业务相关的搜索字词。您可以查看哪些条款，包括相关条款，购物者正在搜索，他们来自哪个国家或地区，他们搜索的日期以及其他见解。学习可以告诉您在网站副本，AdWords广告，电子邮件和其他销售活动中使用的搜索字词类型。
通过广告附加功能让购物者“一键式更接近”购买
如果您不熟悉“广告附加信息”，则可以参考您网站上的热门部分，供购买者进行搜索。它们出现在Google AdWords中。请参阅上面的Peloton Cycle示例，其中包含四个广告附加信息，位于AdWords广告中，并以红色圈出。
广告附加信息有几个优点。它们占据了页面上更多的空间，使您的业务更具可见性。除此之外，他们还让购物者直接点击他们可能感兴趣的内容。
Peloton Cycle出售文具自行车并将直播自行车课程流入客户家中，也使用了一种称为“广泛匹配修饰符关键字”的技术。这些广告可以在包含关键字和某些变体的搜索中显示，例如“+ buy”这个假期购买健身解决方案时“和”假日“。
AdWords最近的改进
“小企业可能没有意识到的一件事是，后端的AdWords有多少改进，”Missoffe说。
“我们有时会从小型企业那里听到'我们喜欢AdWords，但这需要很长时间'，我只是想让他们知道我们有解决方案。”
Missoffe补充说，新技术已经内置到AdWords的后端，这意味着您不再需要执行某些任务。 AdWords中的技术可以为您完成。
“在AdWords中，技术的数量大大减少了小企业现在需要投入的时间，”Missoffe说。
例如，他指出，“您不必自行决定在一天中的什么时间出价 - 您可以让AdWords代表您处理。”
另请参阅Google针对假日季节的小型企业的提示。
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