为什么特许经营者和特许经营者要打架

Anonim

购买特许经营权可以为您提供即时的客户认可,精心设计的商业模式,营销和运营支持以及批量购买,但它也可以为您带来与您的特许经营商发生纠纷的可能性。

特许经营中相对较高的诉讼程度与涉案人员没什么关系 - 一般而言,特许经营人和特许经营人并不比其他任何人在诉讼中诉讼。相反,冲突的出现是因为双方以不同的方式赚钱。

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了解这些差异有助于特许经营者和特许经营者避免将分歧升级到诉讼程度。

从本质上讲,特许经营是一种商业安排,其中一方(特许人)将商业模式和品牌名称租给另一方(特许经营商),后者使用它向最终用户销售产品或服务。被特许人支付的“租金”通常按其总销售额的百分比计算。这意味着特许经营商的利润随着加盟商的销售而增加,导致特许经营商采取政策以最大限度地提高特许经营店的销售额。

然而,特许经营者通过产生超过其成本的收入来赚钱。因此,他们寻求最大化其所在地利润的政策。

最大化出口级销售的政策不是最大化出口级利润的政策,而是导致特许人和特许经营者之间的冲突。一个很好的例子是使用买一送一的折扣,这在零售业中很常见。如果做得好,买一送一的折扣将为零售店带来更多客户,从而提高销售额。这对特许经营者来说显然是有利的,因为特许经营者的收入与销售额的销售额有关。

但贴现策略可能无法提升特许经营者的利润。如果它没有增加平均客户购买的规模,那么特许经营商可能会变得更糟。购买一送一促销可以提高被特许人的成本(按免费项目的金额)但不会增加其收入。

特许人和特许经营者之间的冲突根植于特许经营的经济学,而不是具有“坏”态度的双方。特许经营者想要优惠券策略,因为它会赚更多的钱,而特许经营者不需要它,因为它不会变得更好。如果有足够的资金,最终结果可能是双方之间的诉讼。

对折扣策略的分歧并不是特许人和特许经营者目标分歧导致诉讼的唯一争议。几年前,汉堡王及其特许经营者因为关于深夜的分歧而最终出庭。汉堡王希望其特许经营商延迟营业,向那些在下班时间寻求食品的人出售更多快餐。

对于特许经营者来说,这个策略非常有意义。如果特许经营者向午夜食客出售更多汉堡和薯条,汉堡王将带来更多的版税,这将提高其底线。但是,保持开放时间导致特许经营者赔钱。他们不得不为员工支付额外的时间,即使他们的晚工资收入低于工资。

最大化销售额和利润之间的差异也导致特许经营商和特许经营商争取增加地点。即使额外的位置蚕食了现有商店的销售额,特许经营商也会因为新的机构促进整个系统的销售而变得更好。但它确实有利于最初的特许经营商,他们可能拥有相同的运营成本,但销售额却较低。

通过Shutterstock手机图像

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