战略采访艺术将人力资源提升为伟大艺术

Anonim

Zappos的创始人Tony Hsieh在一篇公司的帖子中分享了文化适合度在新员工中的程度。 Zappos不会聘请那些不擅长文化的人。单独的人力资源访谈侧重于文化契合度,50%的绩效评估是关于您是否激励您的团队。

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好吧,当你是一个小企业主时,你可能感觉不到你和你的业务需要完全适合Zappo的鞋子。但是,许多企业将面临艰巨的任务,选择关键的第一次雇用。

人力资源战略家威廉·米勒(William E. Miller)的一本书涵盖了使这项任务更容易的基础知识。叫 战略采访的艺术, 米勒的书在浏览纽约小型出版商派拉蒙的出版物时引起了我的注意。所以我要求复印一份.

由于数字测量中发生的事情以及一般的许多行业,这本书的主题在我的脑海中浮现。许多公司抱怨缺乏合格的员工。但是,找到员工的一些不足可能在于如何构建搜索 - 例如Jamiliah Warner的帖子中提出的想法,“ 写出更好的工作描述并建立更强大的团队.”

不同的面试框架

此外,如果许多行业的技能被颠覆,那么采访策略是否也应该转变?米勒指出,过于狭窄的搜索是有问题的:

“将他们的求职限制在他们所在行业的公司将他们的选择限制在行业的普遍标准 - 无论好坏。理解在工作中取得成功比在候选人工作的地方要好得多。“

幸运的是,米勒指出企业应该做些什么来吸引和留住快乐,熟练的员工。米勒解释了人力资源经理应该在面试框架内寻找候选人的内容。一家拥有资金的小型创业公司是本书的优秀受众,但其中一些创意可以帮助那些不受风险投资资助的小型企业。对于采访,这意味着要深入了解为什么需要雇用:

“访谈必须以计划和准备为基础。面试官应该有一个具体的任务:他们应该评估什么标准,以及他们应该问什么问题让候选人参与讨论?“

知道行为事件何时有意义

受访者可能希望阅读本书以评估他们自己的期望。当米勒注意到行为事件时,他总结了人们在采访或甚至在LinkedIn中看到推荐时应该传达的描述。它是关于说明背景中出现的结果。阅读以下内容以了解有关这些结果的更多信息,Miller称之为行为事件:

行为事件实际上发生在真实的空间和时间。这是候选人实际做的事情。这不是一个意见或模糊的答案。例如,这是我在面试销售候选人时经常使用的一个问题,“你能给我一个你做出的艰难销售的例子吗?

米勒继续提供一个访谈框架,以获得给定答案的诚实:

“行为事件”是实际发生的事情的完整画面。完整的行为事件有三个要素。我使用模型来描述它们以便于记忆 - “CAR”。它是首字母缩写:原因 - 动作 - 结果。

米勒还分享了一些危险信号,例如当潜在的雇员接受较低工资时:

如果你正在考虑雇用一名将大幅减薪的候选人,那就停下来吧!找出他接受低收入的原因。你可能没有得到你认为的“讨价还价”。有时,候选人接受低薪职位,认为这只是暂时的,因为他们计划在雇用后继续求职。有时他们接受低薪工作,幻想大量的薪水激励或在有机会展示自己的真实能力时增加你。

这本书很小,可以补充其他人力资源书籍,如 潜入 和 你的职业生涯游戏 。这些书包含略有不同的主题,但结合起来,它们可以相互提供一些人力资源视角。

我确信,为了防止雇佣客户流失的最佳视角 战略采访的艺术 会让你和你的团队谈论招聘新人才的最佳方式。对于不管行业的企业而言,招聘是一种随着时间的推移会真正升值的艺术。

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