Janine Popick的家人不知道她做了什么。他们认为自己是“进入计算机”。事实上，她经营着VerticalResponse，一家提供自助式电子邮件营销，社交媒体，调查和直邮营销的公司。她也写道 公司 女孩的力量：女性首席执行官并且已经出现在 今日美国，企业家杂志，ClickZ，B2B杂志，销售电力杂志，旧金山商业时报 和 内部直邮 。她有一个充满奖项的架子，包括三年的最佳企业家史蒂夫三年。
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在Popick的脑海中，VerticalResponse的成功始于她的员工。 “他们关心我们的客户，他们在内部倡导新的和更好的服务，他们真正喜欢我们的客户和他们的同行。这可以转化为告诉他们的朋友关于我们的快乐顾客，“Popick解释道。
Popick及其员工并没有忘记保留客户比获得新客户更便宜的谚语：事实上，它每天都会影响决策。他们努力工作以保持客户的头脑。
成长为新领域
Popick说，作为一家小企业，VerticalResponse在过去六年里已经从利润中挣脱出来。她预计该公司将在明年有机增长20％，并且在五年多的时间里，它将着眼于其他领域，这些领域有助于小企业与现有客户进行沟通以及获得新业务。
“这可能涉及收购在营销自动化领域和社交媒体领域以及CRM领域为中小企业提供服务的公司。这将比我们有机地享受更高的增长。“
相信她的直觉
像我们许多人一样，尽管她的丈夫建议她信任她的直觉，但波比克一直不愿意与她的直觉相提并论。 “在过去10年的时间里，有很多次我说过，'我告诉过你'给自己!!”
对于其他企业家，Popick强调在线跟踪和监控公众舆论的重要性：
“观察并回应人们对您的业务的评价，无论是积极的还是消极的。很多企业都害怕这样做;他们害怕'糟糕'。通过谈话和塑造他们，可以为你的企业做很多事情。“
Janine在2011年被公认为小型企业影响者冠军。阅读更多我们的小企业影响者冠军访谈。
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