由于工作的一般性质，首席运营官通常被描述为同时负责一切而不是任何事情。在没有管理特定部门的情况下，首席运营官的运作方式与公司总裁的运作方式大致相同，有时甚至拥有该职位。首席运营官是执行管理团队的一部分，是公司中排名最高的员工之一。
指挥链
标题“首席运营官”是指该职位对企业日常运营的控制权。虽然管理结构因公司而异，但首席运营官通常会向首席执行官和总裁报告，如果不止一个人持有这些头衔。在公司没有现场首席执行官或总裁的情况下，首席运营官在缺席时担任高级管理人员。如果两个部门经理之间存在争议，首席运营官会介入以帮助制定解决方案。
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首席运营官通常积极参与制定战略管理计划。这可以包括就扩张，收购，成本控制，减少债务，裁员或整合多个地点等决策提供意见。这项工作通常是作为执行管理团队的一部分完成的。首席运营官将与部门主管会面，讨论执行团队战略计划的可行性，并向团队报告。
管理规划
首席运营官与部门主管合作，将审查下一年的各个部门计划，包括销售或生产目标，预算，人员配置以及部门的任何结构变化。部门负责人制定并向首席运营官提交其配额，目标和预算。他们还与首席运营官一对一会面，讨论，修改和完成他们的计划。首席运营官必须确保每个部门的目标和支出符合公司的总体计划和预算。
疏忽
在企业制定战略目标并且其部门负责人制定计划以帮助实现这些目标后，首席运营官负责监控和跟踪业务所有领域的进展。他通过每周的部门主管会议或报告以及销售，生产和财务报告的审查来做到这一点。首席运营官也可能会与首席财务官密切合作，随时了解公司的财务状况。这两个文件将审查各种文件 - 包括预算，现金流量表，资产负债表，债务信息，应收账款账龄报告和损益表 - 以确定如何最好地利用公司的资源。
