中小企业主可以使社交媒体有用吗?

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Anonim

虽然嗡嗡声很强,但花旗银行和Gfk Roper上个月发布的一项研究发现,76%的小企业主没有发现像Twitter,Facebook和LinkedIn这样的社交网站有助于创造潜在客户和业务。事实上,86%的受访者表示不会使用社交媒体网站获取建议或信息。相反,他们依赖搜索引擎。

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根据上个月发布的结果强调我的:

“我们的调查表明 小企业主仍然在进入社交媒体特别是在使用这些工具发展业务时,“花旗小企业部门执行副总裁Maria Veltre表示。 “虽然社交媒体可以提供额外的网络渠道并帮助发展业务,但许多小型企业可能没有人力或时间来利用它们。”

而且我认为最近的调查结果应该是如何进行的 - 小企业主仍然感觉自己的方式。并不是社交媒体没有帮助。这只是一个学习曲线。

事实上,我实际上认为小企业主是社交媒体中最好的。中小企业主只知道如何以大企业忘记的方式与客户交谈和互动。他们比任何人都更了解如何成为人类和相关人员。他们的斗争来自于最初学习曲线所涉及的时间投入。

你如何管理时间元素?

知道你为什么在那里

当你没有达到你正在做的目的时,社交媒体变得很糟糕。如果您还没有创建社交媒体计划,而只是简单地点击并参与每个对话,那么您就可以开始了。理想情况下,您希望列出您尝试使用社交媒体完成的内容,然后确定有助于您实现这些目标的操作。您希望能够衡量社交媒体的成功程度,以便您可以密切关注您正在做的事情并确定哪些成功或哪些成功。

确定在哪里,如何参与

你无处不在。这是不现实的。相反,找出你参与的意义。也许那是推特。或者LinkedIn。或者美味。或者是您社区中唯一的网站。无论哪种方式,只关注某些网站可以帮助您集中精力并充分利用它们。最好选择两个或三个你需要投入大量精力的场所,而不是稀释15个。

一旦你知道 哪里 您的社区就是您将花费时间的地方,为您创建规则 怎么样 你会参与其中。你会用什么语气?你会说些什么?你能在多大程度上解决某人的问题?你会有什么类型的对话?事先概述这一点将有助于您在参与时最大化您的时间。

使用工具来帮助重载

社交媒体工具有助于让您看起来像是永远在那里,即使您真的没有参与。诀窍是找到适合您正在做的工具。例如,要管理您的博客,请使用Google阅读器等提要阅读器来帮助您跟踪对话并将博客划分为不同主题和重要性级别的优先级。如果您正在使用WordPress,请提前安排帖子并使用插件使您的博客更适合社交媒体。如果您使用Twitter,请使用Tweetdeck,HootSuite或Seesmic等工具来帮助您提前管理对话和安排推文。通过电子邮件或RSS使用Google快讯来跟踪社交媒体提及。花一些时间建立一个强大的听力站,你会让自己处于一个更好的位置来管理一切。

创建计划,设置限制

根据我的经验,那些在社交媒体上遇到困难的公司就是那些试图坐下来的公司。他们知道他们应该参与,所以他们会这样做。下午。他们在没有把它作为日常生活的一部分的情况下浸入他们的脚趾。您需要按照您在所有其他承诺中安排的方式安排社交媒体时间。它必须得到同样的关注和优先考虑。通过留出时间与人交谈,发布有趣的事物,与Facebook,LinkedIn等上的受众联系,您可以帮助建立自己的存在并使其成为组织的真正组成部分。您必须制定一致性计划,以便用户信任您的存在。

这些是我认为小企业主可以利用社交媒体更好地看到投资回报率的一些方法。你的想法是什么?

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