我最近乘坐飞机出差,看着飞机驾驶员进入驾驶舱时提醒我,不管你信不信,飞行员和我的工作实际上有很多相似之处。
作为销售经理或小型企业所有者很像是一名航空公司的飞行员 - 您必须管理突发事件,应对紧急情况,并在自动化的帮助下并依靠您的团队保持整个系统的运行。
$config[code] not found以下是销售领导就像飞机一样的几个原因:
自动化帮助,但……
人们倾向于认为飞机可以通过自动驾驶仪和现有的先进技术实际上“飞行”。但飞行员仍需要多年的高级训练才能安全地驾驶飞机。
驾驶飞机需要人类的直觉和技巧,有很多复杂的情况和微妙的细微差别。
同样,即使今天的销售团队可以访问许多方便的自动化工具,如CRM系统和自动回复电子邮件,您仍然需要人性化的实际电话和真实的个人对话。
$config[code] not found如果您在销售过程中过度依赖自动化,或者您的下一个销售交易可能永远不会“开始”。
管理突发事件
飞机被描述为“管理突发事件。”飞行员必须知道如何处理可能出现的许多复杂情况,无论是接近机场的天气延迟,还是机械故障,或者最糟糕的情况如灾难性的发动机故障。
飞行员必须知道如何快速安全地作出反应,以便为乘客提供良好的安全保障。同样,销售业务通常是规划和应对各种因素以及您无法控制的偶然紧急事件的问题。
也许客户冷静下来并决定不继续推进交易,也许一个好的线索可能不适合您的公司销售,或者您可能必须做出艰难的决定,完全放弃交易而不是因为麻烦和使用不易使用的客户实施解决方案的成本而陷入困境。
作为销售领导者并展现销售领导力不仅仅是在事情进展顺利时控制自己。这是关于找到困难情境所需的足智多谋和即兴能力。
代表并依靠您的团队
航空公司的飞行员不仅技术熟练,还必须具备出色的人员技能。他们与空乘人员,副驾驶员和空中交通管制人员密切合作,以便在时间敏感的环境中快速评估情况并传递信息。
同样,销售团队需要有很好的协作和授权。无论您在完成交易方面多么出色,如果您知道如何合作,利用周围人的专业知识,并帮助团队中的其他人更好地完成交易,那么您公司的业绩(以及您的个人成果)会更好。工作也是。
销售领导力不仅仅是成为一个伟大的个人表演者。这是关于建立一个成功的团队,每个人都可以分享成功。
Shutterstock的飞行员照片