在任何小型企业中，您可以实施各种策略来发展您的组织，包括营销，拥有有效的销售技巧，以及提供客户真正想要的产品或服务。但是，有一件事能够真正为您的利润带来巨大变化并帮助您长期节省成本，那就是围绕信任的概念建立您的业务。
$config[code] not found虽然这个过程需要时间，精力和大量的努力，但总是值得努力。请继续阅读您今天可以遵循的一些提示，以帮助您以可持续的方式发展您的业务，从而在未来几年内取得成果。
使用可信组建立客户信任
您可以用来将您的业务展示为值得信赖的一种简单而有效的技术是加入一个或多个相关组。例如，大多数行业都会有成员组，您可以成为其中的一员，以展示您对该行业的奉献精神和知识。这些群组可能仅适用于您所在地区的企业，也可能适用于全国或国际。
还有更广泛的群体代表更广泛的利益，例如以道德或可持续的方式经营企业。例如，床上用品公司Personal Comfort最近宣布它已成为BBB认证企业，因此将继续遵守BBB的“信任标准”。这些标准涉及政策，程序和最佳实践，所有这些都围绕着诚信经营，诚实，透明和反应迅速。
正如Personal Comfort首席执行官Craig Miller所说，“我们的BBB认证让我们的客户对我们维护高道德行为标准的承诺充满信心。”BBB向公众提供有关公司的公正信息，从而充当可信赖的，公正的资源。该组织的认证可以帮助客户信任会员企业。
还有许多其他团体，您可能需要考虑加入您的公司以获得可信度。例如，如果您以可持续的方式运营并希望瞄准不断扩大的LOHAS市场（那些生活在'健康和可持续发展的生活方式'的人），您可以考虑通过绿色商业局（GBB）获得绿色商业认证。 GBB的成员资格以及随之提供的验证有助于展示公司对可持续发展的承诺，并可以建立客户对业务及其绿色声明的信任。
显示徽标和认证
同样，您的商业网站和其他营销材料（如电子邮件签名，名片和广告）可以包含任何其他相关的徽标和认证，以帮助建立与客户的信任。特别是当人们在网上购物时，他们喜欢认为一个网站及其背后的公司已经完善，合法且足够安全，以至于他们可以提供个人信息而不会产生负面影响。
显示为您的企业提供支付处理服务，SSL证书，验证或其他相关系统或服务的组织的徽标和站点密封可以对客户产生巨大影响。例如，PayPal是世界上最值得信赖的支付处理系统之一;而GeoTrust是一个非常有信誉的SSL证书提供商（任何网站都可以安全地在线销售商品。）
谷歌还运行其着名的“谷歌信任”计划，证明会员商店提供可靠的运输和优质的客户服务。客户也可以放心地知道，当他们使用Google Trusted Stores购物时，他们将获得免费的交易购买保护。
骄傲地展示推荐书
推荐和产品评论是帮助客户购买产品或服务的另一种好方法。在您的网站，社交媒体页面，广告，演示文稿甚至可能的名片或电子邮件中显示来自过去和现在客户的反馈，可以帮助客户在决定是否与您的公司共同支出时吸引他们。
使用满意客户的评论和评论，提供无偏见的建议，可以克服买家的怀疑态度;强调您的产品或服务的好处;证实您对商品的有效性或使用的主张;并为您的整体业务提供更多信誉。请记住，推荐书不一定是单词格式，但也可以包含视频和音频文件。
提供明确的联系方式
另一种帮助建立客户信任的方法是在他们需要时提供。这意味着可以在网站，社交媒体网站，Google搜索，电子邮件等上轻松访问联系人详细信息，并通过电话，面对面或数字方式及时响应通信。
当购物者可以看到他们可以使用某些联系方式时，即使他们永远不必使用它们，他们也会感到放心，如果出现问题，他们将能够与您取得联系。
建立客户信任时要透明
如果您想与他们建立信任，那么在与每个消费者的交易中保持透明也是值得的。正如俗话所说，诚实是最好的政策，客户通常可以告诉（或至少会怀疑）他们是否因错误或其他问题而被骗。
如果确实发生了错误，那么最好还是承认它们，道歉并采取措施来阻止问题再次发生，而不是试图隐藏或掩盖错误。消费者很欣赏被告知真相，如果出现问题但很快就会对公司给予高度评价。
通过Shutterstock手照片
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