员工失败时是谁的错?

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Anonim

我最近读了一本书,每个小企业主和企业家都应该阅读。 “极端所有权:美国海军海豹突击队如何领先和胜利”由前美国海军海豹突击队和现任管理顾问Jocko Willink和Leif Babin撰写。对于今天的现代商业问题,我通常不会考虑军事或体育资源,坦率地说,因为其中许多已经过时且无效。然而,这两位专业人士提供了军人和平民背景的经验,每个人都应该在他们的工具箱中拥有这些经验。这不是对本书的评论,本书的重要部分未被涵盖,请阅读本书!

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当员工失败时采取极端所有权

本书的标题可能包含作者提供的最重要的建议,即团队的领导者最终负责团队所做的一切。类似于Buck Stops来自杜鲁门总统的口头禅,但有一点扭曲。其中一章的标题是“没有坏团队,只有坏领导者”。这提供了一个关键的区别。我经常发现小企业主对他们的员工和公司承担责任没有问题。毕竟,如果没有很多个人责任,你就不会成长为一家成功的小企业。但是,在接受责任归咎于员工的失败时,我所处理的许多小企业主都做不到。很多时候,这导致所有者根本不想委派。如果你想做正确的事情,那就自己动手吧?这不仅限制了团队和业务的增长,而且意味着业务损失了企业价值,这是一种花哨的方式,说没有业主,业务不值得。

检查自我

掌握团队绩效的第一步是摆脱自己的自我。正如我之前所写,企业家有一个平衡的行为。你必须有一定的信心和决心(好吧!)开始和发展公司。

但是,当它不允许你看到别人清楚的东西时,那个自我就会成为一种负担。当我们再也无法接受建设性的批评或其他想法时,团队就无法发挥最大的作用。

在我的第一笔生意中,我曾经完成了公司的每一份工作,从接待员到推销员,以及介于两者之间的所有工作。当管理其他人做这些工作时,这引起了严重的问题,因为我认为我知道最好的方法。

多么傲慢!我真的认为我最了解吗?

对我来说不幸的是,很多时候答案是肯定的。你可能是公司里最聪明的人,但是你比其他人的总体经验和脑力更聪明吗?没有。我所知道的最成功的企业主非常有才华和聪明,但他们也很聪明,知道他们需要别人的帮助。

领导

您是否有一名员工继续为他们的表现找借口或为什么项目不完整?那是谁的错?如果你说过你,那就去上课吧!有时,员工无法完成工作。他们没有技能,经验或欲望,有时(但并非总是)意味着取代那个人。我说,有时候,因为领导者的工作是达到团队的目标,而不是为他或她自己找借口。我会再说一遍。

如果您作为公司的所有者,指责您的公司未能实现其员工的目标,那么您就会陷入困境。而且我并不是说你只是做那个人的工作!我说完成它是你的工作。期。大部分时间不是没有合适的团队,没有合适的领导者!对团队缺乏绩效承担责任。

当员工失败时,不要找借口和指责。找到一种方法来实现它。这种领导力具有传染性。只有当你自己戒掉它们时,你的团队才会退出给你借口!

但是,当员工说他们正在做他们所做的一切或他们做的一切都正确时呢?如果团队/公司没有成功,那么他们就不是!就这么简单。承认一个人失败并承担责任是必要的,然后才能确定必须改变什么。这听起来过于简单,但一旦你开始将你的失败归咎于你无法​​控制的事情,你就没有留下任何成功的罪魁祸首。当然,我们无法控制的外部因素使我们无法取得成功。处理它。引用克林特·伊斯特伍德和美国海军陆战队的“即兴,适应和克服”,你的团队将会效仿。需要成功,而不是借口,并从自己开始。你的团队依赖它!

通过Shutterstock的挫折照片

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