调酒师的标准操作程序

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Anonim

无论您是多年来一直在酒吧服务,还是酗酒行业的新手,您都很聪明地研究如何成功地进行下一个调酒班。知道如何在轮班的每一步做什么,你将度过一个愉快的夜晚,感觉不像工作,更像是有趣。

上班前

客户对良好的调酒师有很多期待 - 外表也不例外。在上班前,请确保你的制服干净无皱。一旦上班,请始终关闭开瓶器,几支笔和一条毛巾。穿上服务器的围裙或围兜。如果是标准操作程序,请通过餐厅电子计时卡系统。这是至关重要的,因为通过销售点系统跟踪休息,提示和其他细节。

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拿股票

工作充足的酒吧是您工作愉快的关键。当你没有酒时,很难卖酒。许多餐馆建立了一个“标准库存”或基准数量的瓶子保存在酒吧。前一天的调酒师应将所有空瓶放置在集中位置,例如酒吧下方,以便在下一班之前进行整瓶交易。这有助于管理或购买调酒师在整个星期内保持适当的库存。此外,准备制作经常订购的饮料所需的任何其他物品,如橙子,柠檬和樱桃。

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与客户合作

无论是在轻松的周二晚上还是在闷热的周末,调酒师都会不断与人合作。创造一个温馨的环境,并知道您的饮料只是过程的一部分。严格遵守您所在州的饮酒法律,该法律要求员工提供酒精以确保饮酒者达到法定年龄 - 拒绝或停止为明显陶醉的人提供服务。员工通常可以为未成年或醉酒的客户承担个人责任。

金钱管理

确保您善于处理现金和信用卡交易。习惯上向酒吧客户询问他们是否愿意打开标签。在接受现金时,以小面额返回变更以确保获得小费的最佳机会。通过提供客户服务的最佳实践来增加接收小费的几率,例如,即使在非常业务时间,也不要接触玻璃杯并保持对所有客户的关注。

关闭商店

着名的关闭时间需要注意细节。在顾客离开之前关闭所有标签后,酒保在离开之前完成了很多任务。大多数酒吧都有一个班次结束清单,包括清洁步入式或伸手可及的冷藏区域,并确保所有的眼镜,餐具和硬表面都完美无暇。最后,与结账经理核实,确保所有开业前和结账后的会计准确无误。理想情况下,任何与轮班相关的会计差异都应在下一个工作日之前解决。