正如每个零售店老板都知道的那样，夏天通常是一个安排的噩梦。您可能正在使用兼职，季节性工作人员，如高中或大学生，他们可能不太可靠。即使您依赖于您的正式员工，安排他们的假期或休假 - 这在夏天会增加 - 可能会导致不必要的麻烦。
以下是零售商面临的七个常见的夏季零售调度问题以及解决这些问题的建议。
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1）人员不足或人员过多。 无论您是否有太多或太少的零售店员，都不是理想的选择。太多的销售人员，你在工资单上不必要地花钱。太少了，你（最多）会损害你的服务声誉，并且（最坏的情况）如果顾客变得如此沮丧，他们就会失去销售。
解决这个问题 ，使用有关您商店的历史信息，例如一周中最忙碌的时间或一天，来预测您何时需要更多或更少的员工。您的销售点（POS）系统或员工日程安排/时间跟踪软件应该能够提供此类数据。通过更好地了解您需要的人员配置水平，您可以更准确地安排。
2）沟通不畅。 员工的日程安排往往会在夏天经常发生变化，当时人们在阳光明媚的星期五打电话给“生病”或保释，因为他们在最后一刻有机会做一些有趣的事情。如果您仍然使用铅笔和纸张甚至Excel电子表格安排员工，不断更新信息是一个很大的痛苦 - 更不用说每次进行更改时都与大家分享。
解决这个问题 ，寻找员工日程安排/时间跟踪软件，使您能够将员工日程安排在云端。这样，无论何时更新信息，您的团队都可以快速访问它，无论他们身在何处。当然，员工可能无法及时检查时间表以记录更改，因此请选择提供一系列备选方案的软件来提醒他们，例如根据个人的偏好通过文本，电子邮件或语音消息发送时间表更新。
3）员工交易班次。 当员工通过与另一个工人交易来承担转变时，这是非常好的 - 也就是说，除非你因为忘记告诉你而不知道这一点。或者也许他们会在当时与商店中你不想要的工人交换（例如在最忙碌的时候结账工作不好的人。）
解决这个问题 ，使用员工安排/时间跟踪软件，让员工之间进行交换，然后提醒您或您的经理，以便您批准班次变更。
4）意外加班。 当您的零售员工夏季时间表发生变化时，跟踪加班会变得越来越难，这可能会给您带来很大的问题 - 并为您的员工支付问题。
解决这个问题 通过使用时间跟踪软件，当员工接近加班限制时提醒您。您不必担心计算小时数或将某人用于支付薪水 - 这些都是为您处理的。
5）工资单上的痛苦。 当员工的日程安排与往常时间不同时，正如他们在夏季经常做的那样，生成工资单变得更加复杂，更容易陷入困境。
解决这个问题 ，避免手动数据输入。当您或您的员工必须亲自输入工资单数据时，人为错误的可能性很大。相反，请查找时间跟踪软件，该软件会自动将跟踪的小时数上传到您的工资单和记录系统。
6）没有出现。 任何与季节性员工合作的人都知道，没有表演是一种固有的风险，特别是在夏季。如果你在这个人没有表现出来的时候实际上并不在商店里，你可能甚至都不知道 - 其余的工人将不得不自己挣扎。
解决这个问题 通过使用计划和时间跟踪软件，当有人无法进入时提醒您。即使您在旅途中或在家而不是在商店，您也可以快速联系您的团队找到替换。
7）管理多个零售点。 如果您有多个商店，您的夏季零售时间表头痛会相应增加。跟踪两个或更多商店的工作人员（以及他们是否真正出现）足以让您头晕目眩。
解决这个问题 通过选择时间跟踪软件，允许工作人员使用手机上电，并使用GPS技术向您显示他们的身体状况。这样，你知道他们是否真的在你的商店或在海滩踢回来。
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通过Shutterstock安排照片
