许多购物者更喜欢自助结账,因为他们觉得方便,但有些情况下,自助结账可能不如出纳员扫描您的订单方便。有些客户故意避免采用自助结账方式,选择更传统的购物体验,完成人工互动。
价格差异导致延迟
有时,无论是在自助结账或收银台控制的车道上,物品都可能以高于广告的价格扫描。这会导致自助结账出现更多问题,因为您无法覆盖价格。在这种情况下,您可以致电店铺助理进行更正或继续结账流程,然后将收据带到客户服务部门以获得退款。这两种方法都不理想,因为它们比扫描订单时收银员解决问题所需的时间更长。
$config[code] not found有些物品无法扫描
有一些方法可以为无法扫描的项目手动输入条形码,但许多用户要么不知道如何访问此方法,要么无法访问此方法。如果某个项目没有扫描,通常唯一的答案就是打电话求助。这意味着等待员工来为您输入条形码,这会导致您和那些排在您后面的人员延迟。
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Sapling带给你的Sapling给你带来了现金支付减缓了流程
以现金支付的客户几乎可以在任何条件下向收银员提供一系列货币。许多人试图整齐地组织它们,但没有必要去除每个折叠或折痕。但是,通过自助结账方法,客户必须单独输入每个账单,确保它尽可能平坦,这可能会导致显着延迟,具体取决于您必须输入多少账单和硬币。此外,结账机器不时会接受特定的账单,导致商店员工更换账单时更多的时间损失。
购买酒精导致延误
现在,许多商店要求员工在购买酒精时检查您的身份,无论您的年龄或年龄如何。这导致的延迟通常比收银员控制的车道长得多。
拆分付款
在收银员控制的车道上,很容易拆分付款 - 例如,部分现金和部分卡。此选项通常在自助服务车道中不可用,这需要为整个订单单次付款。
有时轻微的烦恼
一些商店仅提供用于装袋的狭窄空间,但是他们的装袋规模使得不将每件物品放置在装袋平台上的顾客唠叨。在其他情况下,装袋秤没有记录客户实际装袋物品,并且在坚持错误物品装袋的同时保持该过程。此外,如果客户不小心留下了一件物品,那么现金收银员会注意到更大的变化。