因此,您已经建立了一个提供待售产品或服务的网站。你有一个很棒的选择和一个好看的网站 - 但你的销售仍然是平的。
这对许多在线企业来说都是个问题。但有一些方法可以克服这些销售下滑并在线拓展业务。 3Bug Media的Gary Shouldis在与Small Business Trends的电子邮件采访中分享了他的一些顶级在线销售技巧。查看下面列表中的一些亮点。
$config[code] not found如何增加在线销售额
尽早制定计划
根据Shouldis的说法,没有为您的营销工作制定实际计划可能是寻求增加销售额的小企业面临的最大障碍之一。有很多营销工具,但如果你不确切地知道你希望用它们做什么,它们将无法帮助你。
Shouldis说,“如果你缺乏产生更多在线销售的策略,技术将不会有太大帮助。”
依靠电子邮件营销
尽管营销计划因企业而异,但Shouldis表示,电子邮件营销应该始终是计划的重要组成部分。利用电子邮件可以帮助您保持通信线路畅通,并允许您为客户创建个性化消息。
定期沟通
当然,这意味着您必须致力于创建消息,以便在客户想要购买时让您的业务成为客户的首选。
使用营销自动化
这样做,营销自动化可以是一个巨大的帮助。 Shouldis表示近年来自动化工具对小型企业来说已经变得更加实惠。使用它们可以帮助您获得更多的投资回报。
避开通用营销信息
在与客户沟通时,不要将所有人聚集在一个组中,并假设他们都希望听到相同的通用消息。
Shouldis说,“大多数小型企业将他们的所有客户和潜在客户整合到一个细分市场中,他们通过通用消息传递进行通用营销活动。这样做的问题在于,消息和报价不会引起他们的观众和转换产生共鸣,而销售额仍然持平。“
细分您的客户
相反,创建客户细分以将您的客户分组,允许您创建更多个人消息,这些消息将特别与这些客户更相关。这可能意味着将从您的网站进行购买的客户与下载免费电子书的客户或仅仅注册了您的电子邮件列表的客户分开。
创建客户角色
从那里,您可以创建角色,这样您就可以确切地知道您在每个细分市场中与哪些类型的客户交流。
Shouldis说:“要真正改善您的在线销售,为您的企业创建每种客户类型的角色,并针对每个角色进行单独的营销活动。创建这样的个性化体验将有助于提高转化率和销售额。“
为这些客户创造价值主张
在您的每条消息中,您都希望提供某种与您正在与之交谈的客户特别相关的价值。购买者可能会对未来购买的折扣感兴趣。那些下载电子书的人可能会对您提供的其他虚拟产品感兴趣。
利用特别优惠
当然,每个人都喜欢特别优惠。因此,如果您有任何类型的免费提供或重大交易,您也需要关注营销信息中的那些。
制作独特的登陆页面
Shouldis还建议使用自定义登录页面来定位特定客户。您可以使用LeadPages等工具在特定客户的网站上制作网页,例如点击特定电子邮件的客户。然后,您可以为这些潜在客户量身定制消息。
重新定位现有客户
您还可以通过定位过去的客户并尝试让他们再次向您购买来增加销售额。创建这些忠诚的客户可以为任何业务带来巨大的推动力。
使用高级功能
您还可以使用营销自动化工具的一些高级功能,例如联系在您的网站上放弃购物车的客户。这可以帮助您关闭一些几乎销售。
试试Facebook广告
Facebook广告是寻求增加在线销售额的企业的另一个强大工具。因此,Shouldis建议将其作为一种工具来考虑。
目标特定客户
如果您要使用Facebook,它提供的主要优势之一是能够使用自定义定位工具。因此,您需要确保自己能够很好地处理目标受众对于任何Facebook广告系列的看法。
利用Facebook工具
Facebook还有一些高级功能,您可以使用它们来定位您正在寻找的确切类型的客户。
Shouldis说,“你也可以通过让Facebook为你创建Lookalike Audiences来利用你现有的客户名单,这实际上是一个与你现有客户非常相似的潜在客户名单。”
制定适合您的战略
总的来说,您需要努力确定哪些渠道和方法与您的特定业务相关。没有一个通用的策略。因此,根据您的需求选择最佳选择,进行一些思考和研究。
为广告系列创建特定目标
虽然您有整体营销策略的目标,但您还应该为每个组件制定更具体的目标。例如,您可能依靠电子邮件来增加过去客户的销售额,但使用Facebook广告来引入新的广告。
Shouldis说:“只有在制定计划并持续测试和衡量结果时,您的在线营销工作和最终的销售才会有所改善。”
密切关注结果
因此,您还需要不断监控营销活动的结果,看看您是否按计划实现目标。您需要一些好的分析工具来确保您能够获得最相关的成功指标。
愿意改变
如果你注意到某些东西不起作用,或者某些东西比预期更好,这可能意味着改变是有序的。因此,如果您想更快地启动销售,您应该对新的可能性持开放态度。
有耐心
但是不要马上跳船。在你解雇它之前,你必须实际给你的初始计划时间。
Shouldis说,“伟大的营销不会在一夜之间发生,它会随着时间的推移不断地评估和改善您的营销工作。”
通过Shutterstock在线销售照片
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