让这是有史以来最赚钱的一年

Anonim

如果你像我们在2010年打电话时谈过的很多小企业主那样，你可能会同情这句话： “已经足够的厄运和阴郁了。我不想知道经济有多糟糕，我想知道如何赚钱呢！“

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几个星期前，我们自己的Anita Campbell通过一个名为“Intuit社区”的网络研讨会解决了这个问题。 让2010年成为有史以来最赚钱的一年 “参加网络研讨会的她是Birol Growth Consulting的专家Andy Birol。

尽管早期出现了一些技术上的困难，但这是Anita的另一个信息丰富的会议，由Intuit赞助，为小企业主提供大量可操作的外卖。

Anita在网络研讨会上发布了一些民意调查问题，这些问题引发了71％的参与者不知道他们的客户获取成本是多少的信息。从第二个问题，我们了解到大多数企业主要么知道谁是最有利可图的客户（50％），要么他们有一般意义，但不是100％肯定（43％）。

Birol使用民意调查结果开始讨论如何分析您的客户以最大化利润。

小费： 如果您最赚钱的客户正在增加他们的购买量，请让他们满意并通过询问推荐来找到更多他们。如果他们的销售额低/持平，请增强您的产品和服务以从中获得更多销售。

小费： 如果您的低利润客户增加了对您的购买，请重新定价您的产品或服务，以更准确地反映为其提供服务或向其销售的成本。如果对这些客户的销售额较低或持平，请减少或重新考虑为他们提供服务或销售的成本，以及如何降低这些成本，以使这些人变得更有利可图。

小费： 消除那些没有利润（收支平衡）或花钱的客户。

盈利增长不一定来自扩大您的客户群。相反，增长盈利 - 即赚取利润 而 您的业​​务增长 - 来自向您已有的客户销售更多产品。

所有这些的基本主题，可能最好首先介绍，是向现有客户销售的成本低于通过收购新客户销售更多成本。

您当前的客户已经了解并信任您。这使您有机会建立自己的专业知识和经验，从而使您与竞争对手脱颖而出。

小费： 差异化为您提供了更强大的品牌和更强的定价能力，因此努力在市场的头脑中建立专业知识和经验。

关于定价问题，这通常给小企业主带来了意志，这里引用了安迪的一个引用的引用：

“对我而言，价格是企业主可以拥有的最重要的自信心。”

最后，盈利性增长来自于愿意接受您制造或制造的产品，并将其重新打包以用于新的销售或分销渠道。

简而言之，即使在经济衰退期间，有利于您的业务增长的一般方法是专注于您现有的客户，销售您的专业知识以及与您合作的美妙体验，而不仅仅是您的产品或服务;并以多种渠道包装您的产品。

而且，为了好玩，有一个列表，列出了可以提高2010年盈利能力的45种方法：

    提高价格

  1. 提高价格
  2. 消除折扣（或降低折扣％）
  3. 服务：定义范围和战斗范围蠕变*
  4. 推高价产品，淘汰低利润产品
  5. 使用营销来传达您的差异化和价值

    6. 增加销售额和客户保留率

  6. 通过更好的客户服务，更好的沟通，增加的附加值来提高客户保留率
  7. 交叉销售其他产品或服务
  8. 追加到更高价格，更高价值的产品
  9. 为您最有利可图的客户提供服务
  10. 利用额外的销售和分销渠道
  11. 添加自营销售，如委托销售代表，PPC广告，联盟计划

    12. 发票！

  12. 及时发票
  13. 确保发票完整准确
  14. 使用技术和自动化来加强发票和收款流程

    15. 提高生产力

  15. 通过控制减少浪费
  16. 培训员工
  17. 自动执行日常任务
  18. 升级低效的设备和软件
  19. 补充跟踪系统和分析（a.la.Google）并“管理您的指标”
  20. 向员工询问节省成本的建议。

    21. 降低固定成本

  21. 找小办公室;转租;移动
  22. 聘请兼职员工代替全职员工
  23. 分包给独立承包商
  24. 做预防性维护
  25. 必要时减少工作人员
  26. 将销售补偿更改为更多佣金，减少保证基数

    27. 降低可变成本

  27. 与供应商协商更好的交易
  28. 寻找较便宜的供应商
  29. 利用提前购买折扣
  30. 找到更便宜的材料和用品（假设质量仍然存在）
  31. 举行在线会议而不是旅行
  32. 为客户服务创建自助服务资源
  33. 如果它不是必要的，消除

    34. 明智地管理资本

  34. 让您的图书保持最新状态，并定期查看损益与预算预测
  35. 了解您的关键指标：DSO;客户获取成本;毛利润率
  36. 提供预付款折扣
  37. 把缓慢的付款人放在“观察名单”上
  38. 快速和个人收集过期发票
  39. 不要过度投资库存
  40. 坚持购买替代品
  41. 谈判尽可能多的时间来支付您的债权人（例如，30-45天的条款）
  42. 按时支付贷款和信用卡款项，以避免额外的利息和罚款

    43. 要税聪明

  43. 保持良好的最新记录，以利用所有扣减
  44. 积极参与税收筹划
  45. 严格遵守您的税务日历，以避免不必要的处罚，利息，律师和税务顾问费用

或者您可以在方便的可打印文档（PDF）中下载清单。

如果您想观看网络研讨会活动，可以查看“让2010年成为有史以来最赚钱的一年”。

编者注：请查看本系列的其余网络研讨会，请点击此处：

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