在线评论有可能决定您公司的声誉。但即使是拥有优质产品和服务的公司也会因为一些负面评论而遭受销售损失。
这就是Future Solutions Media的用武之地。该公司的创始人帮助他的stepdad业务克服了一些有害的评论，他和他的团队一直在帮助其他企业做同样的事情。在本周的小企业聚焦中了解公司的故事。
$config[code] not found业务的作用
为企业提供在线声誉管理服务。
该业务主要侧重于在线评论时管理业务的声誉。对于某些企业而言，这可能意味着鼓励现有客户在获得优质服务后留下积极反馈。但它也可能意味着以可能看到问题已解决或删除帖子的方式回应否定评论。
商业利基
咨询企业主关于现有评论。
首席执行官Curtis Boyd向Small Business Trends解释说：“我们会与业主讨论如何删除糟糕的评论。我们还咨询企业主如何参与不建议的隐藏评论，希望他们可能会被推荐。“
业务如何开始
与家族企业合作。
Boyd解释说，“2011年，我的stepdad被一个主要评论网站的销售代表打电话。当我的继父表示不在预算中做广告时，他的大部分好评都在第二天被过滤掉了。这使得该帐户的评论大多不好，这对未来几个月的销售造成了不利影响。我父亲委托我弄清楚如何获得一些好评，以及如何让客户很好地在网上分享他们的经验。“
最大的风险
支付公司的第一个推销员。
博伊德解释说，“他根据未来的销售佣金预先获得了报酬。如果不显示出一定的财务稳定性，很难吸引高质量的销售员工。“
他们如何花费额外的10万美元
创建未来解决方案学院。
博伊德说：“我会创建一个在线学校，教会企业主和营销经理如何为美国各地的企业做些什么。我会教育企业主如何有效提升他们的在线声誉。“
团队传统
豆袋会议。
Boyd说：“在Future Solutions，我们每个人都在办公室指定了豆袋。我们每两周举行一次会议，让我们轮流播放我们最喜欢的歌曲，并谈论我们的客户。我们回顾他们的担忧，并且必须实现他们的短期目标。“
如果生意是一首歌
通过轮廓，“现在我可以跳舞了”。
博伊德解释说，“当我们将公司的在线声誉从不那么大变为惊人时，不仅企业主感觉像跳舞，而且他们看到巨大的收入差异。”
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图片：Future Solutions Media
Top Image:(从左至右）Curtis Boyd，首席执行官/创始人; Josan Iracheta，开发人员/设计师; Michael Bright，销售经理
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