随着越来越多的人选择通过视频消费信息，企业必须找到将其整合到参与策略中的最佳方式。
视频平台Vidyard的首席营销官Tyler Lessard与我们分享了如何使用营销自动化将视频集成到潜在客户生成和机会管理流程中，以帮助小型企业加速客户获取。 （此成绩单已编辑出版。要听完完全访谈的音频，请单击本文末尾的音频播放器。）
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Tyler Lessard： 我是一名工程师，在Blackberry工作多年，经历了许多不同的团队，但最终，我发现我最喜欢将技术要求转化为日常价值主张和日常业务需求，这最终导致我走上了正轨在营销方面。
小型企业趋势：您从视频内容中获得了哪些信号或类型的信号，您可能没有在其他形式的内容中获得这些信号或类型的信号？
Tyler Lessard： 我们知道观众喜欢参与视频，但从营销的角度来看，非常有趣的是，因为视频是一个线性流，你能够跟踪和理解不仅有人点击播放，而且他们看了多长时间？他们跳过了哪些部分？他们重新观看了哪些部分？这与下载电子书或白皮书截然不同，对吧？
因此，我们看到许多营销人员已经建立了，例如，铅评分模型。如果有人下载这本电子书，就给他们20分。他们是一个高价值的潜在客户，但他们真的不知道这个人是否阅读过白皮书。如果是这样，他们阅读了多少，以及他们实际与之交互的部分。
因此，下载并且从未查看它的人看起来与下载和阅读它四次的人相同。另一方面，视频，因为你可以实际跟踪逐秒播放，我们能够告诉你这个人不仅点击了播放，而且他们看了80％，而这个人点击了播放十秒后掉下来
对实际参与度和内容有这种洞察力是一种非常有趣的能力。而且我们看到越来越多的客户使用它作为一种更好的资格和评分前景的方法。他们甚至可以根据某人与视频的互动方式创建不同的回应或培养。
小型企业趋势：视频如何影响领先评分，领导资格认证，领导转换以及全面发展的机会?
Tyler Lessard： 这是我们在产品中所做的重点以及我们与客户合作的方式，我们确保在跟踪每个潜在客户时，数据可以直接进入您的营销自动化和CRM系统。当然，这些引擎可以汇总有关这些客户的大量其他数据，并使用该主要信息集来推动自动化操作。
在与营销自动化集成的情况下，再次，具有对视频观看进行评分的能力非常非常重要，但它与您根据该人的其他数字交互进行的评分相辅相成。同样重要的是，如果不是更多，我认为在某些情况下，该个人可以跟踪页面浏览量或博客浏览量。但是，营销自动化系统是一个非凡的平台，用于汇总数据并推动自动响应或将其转移到销售团队。
类似地，在销售方面，我们看到很多案例，营销团队收集了大量有关其潜在客户的信息。但是，当它被转移到销售团队时，并不是所有数据都随之而来。而且你正在失去获得这些信息的许多潜在价值。因此，在这种情况下，如果您正在跟踪每个潜在客户正在观看哪些视频，这些数据会直接进入CRM记录，这一点至关重要。而且，这也是我们为客户提供便利的东西，以便在Salesforce或他们选择的CRM系统内部作为销售团队转向销售团队时，他们可以在该潜在客户记录中看到他们观看哪些视频，何时观看再一次，他们在这段内容中保持了多长时间。
小型企业趋势：像Vidyard这样的服务可以采用两种方式进入营销自动化系统，例如Act-On，它可以丰富主要得分并为应该跨越CRM系统设置路径;或者它直接进入CRM。
Tyler Lessard： 是。我们认为这非常非常重要，因为随着市场营销总体而言，这些日子不断发展，而且随着我们新的现代营销实践的不断涌现，我们看到的一个重要趋势是推动营销和销售的一致性。并且真正发生的是，营销和销售的端到端流程建立在相同的协作数据集上，同一个协作的流程集可以为组织增加高价值，特别是在这个新的数字时代早期。
我认为其中的一部分是实现这一切的基础技术。因此，我们看到市场营销和销售技术正在蓬勃发展。由于这些基础，很多事情正在发生，因为营销系统和CRM系统正在交叉集成，数据在两者之间流动。
小型企业趋势：您的CMO工作如何变化？随着视频走向前沿，角色发生了最重要的变化？
Tyler Lessard： 我们使用视频的方式是它现在可以为创意方面做出贡献。因此我们使用大量创意视频内容，因此我们的潜在客户获得了大量优秀的入站和大量参与。我们发现人们喜欢它。
我们可以制作幽默视频。我们可以制作动画视频。它将我们的观众带入我们的信息中。并允许我们将它们转换为其他类型的活动。因此，视频真正推动了我们在内容营销方面所做的很多工作，并为我们带来了很多优秀的入站线索。
另一方面，当我们在视频视图上使用这些数据时，这是我们的主要评分方法的重要组成部分。当然，现在，我们还会在人们与我们的博客进行互动时对他们进行评分和合同，因为他们正在从我们这里下载电子书和其他类型的内容，但是由于我们能够得分，我们可以快速通过漏斗他们的视频观点。这让我们对他们所拥有的兴趣以及他们的漏斗有多远了解。
小型企业趋势：即使您是一家小型企业，也许您可以谈谈拥有这些系统的重要性。
Tyler Lessard： Vidyard本身就是一家非常年轻的公司。在过去的两到三年里，我们的员工数量和收入都增长得非常快。
市场上的同事常常被我们通过我们的系统处理的线索数量所震惊，这是我们现有的铅评分模型。我们现有的销售流程与此相关。
我绝对同意你永远不会太小，不能开始考虑营销自动化，CRM和相关技术来建立你的品牌和建立你的面貌。
小型企业趋势：人们可以去哪里了解更多有关Vidyard的信息，并且只是将这些类型的系统用作现代营销人员，就像你说的那样？
Tyler Lessard： 我们在Vidyard.com的网站不仅提供了很多有关我们的信息，而且我们还拥有一个非常活跃的博客和资源中心。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
