通信中的内部噪声

书面，口头和非口头是沟通方式的类型。在每种类型的通信中，消息从发送者传播到接收者。在发送消息的过程中，通信者必须注意可能阻止或扭曲正在发送的消息的内部和外部噪声。内部沟通可以定义为您的受众从过去的经历或当前情况中发展出来的想法或感受，这些想法或感受会影响您的信息收到方式。

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沟通障碍

内部噪声通常被称为通信障碍，并且由于它不一定可见，因此发送者很难控制此障碍。对于发送消息的人来说，理解这种类型的障碍存在并且可能影响接收者如何响应给定消息是很重要的。

如果您质疑向您发送消息的人的声誉或可信度，则可能会影响您接收和处理消息的方式。如果过去与您沟通的人或组织有不道德的商业行为，例如伪造信息，您可能会犹豫是否相信他们所说的内容，无论是否真实。

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种族主义，性别歧视和其他偏见可能会扭曲或阻止发送信息。无论是发送者还是接收者都有偏见，它都会对消息产生负面影响并导致通信过程中出现复杂情况。例如，对女性有偏见的人可能不会像女性主管在会议期间发表演讲或提交团队状态报告那样专心倾听。

没有关于特定主题的准确，经过验证的信息或详细信息的个人可能会做出假设。无论是关于本季度的销售还是员工是否放手，假设都会导致沟通周期中断。

刻板印象通常被认为是关于特定群体或个人的想法。刻板印象存在于世界各个领域，包括性别，种族，高管，经验丰富的新企业主甚至特定行业。刻板印象有可能在通信过程中引起内部噪声。

作为信息的发送者，您可以通过使用简单的语言，选择中立的环境进行交流，并通过积极的非语言交流同时传达您的信息来帮助减少噪音，例如进行目光接触并将您的身体转向您的身体。与…沟通。如果您正在收听消息，可以通过积极倾听来吸收发送给您的信息，从而减少噪音。