与客户交谈可以是一份全职工作。跟踪客户服务的各个方面可能需要你们两个。如果您在管理服务台方面遇到困难，那么Freshdesk将在全电子邮件收件箱，在线评论和社交媒体时代带来全新的客户服务世界。
$config[code] not found使用Toshiba，Enterprise Rent-A-Car和Goodreads等名称，您可以确保以优质的方式管理问题和投诉。 Freshdesk甚至创造了一种通过“地产”服务级别的视频游戏风格点系统让您的代理商保持活力的方法。
他们的头条新闻之一就是：支持客户随时随地。
Freshdesk评论
您必须喜欢与Freshdesk为其小型企业客户提供的基本计划一样全面的免费服务。任何小型企业都可以从免费的“Sprout”级别开始，并大大改善他们对代理商和客户的客户服务体验。
国际企业可以选择付费计划，提供独特的方式来应对跨国客户支持问题。
我真正喜欢的：
- 永久免费服务功能齐全，允许您拥有一个邮箱最多三个代理。
- 其他服务在“遗产”级别的30天免费试用期内合并，您无需在其结束前提供信用卡。此外，没有合同。该服务严格按现收现付。
- 您可以随时随地通过电子邮件访问您的服务台，而无需登录您的门户网站。您也可以将问题转发给其他代理商。
- 对于1美元至3美元的低价，您可以在一天内添加额外的代理，以帮助您在不改变计划的情况下完成大批量的活动。为了更快地过渡，您可以提前购买并根据需要使用它们。甜。
- 我喜欢综合门票。下面显示的示例票证让您了解跟踪正在发生的事情的许多有用方法。
我想看到的内容：
- 多一点速度。我在与Freshdesk（和其他一些解决方案）相关的其他评论中读到，访问可能有点慢。我个人并没有发现它闪电般快，但我不会抱怨它，特别是考虑到它提供了强大的免费级别。但我建议加强速度组件，以保持“永远在线，立即拥有”的人群快乐。
- 我想看一些填充了样本数据的样本报告，这样我就可以更好地理解该选项的可能性。但正如您在此处所看到的，一旦您拥有一些数据/票据，就不会缺少选项。
Freshdesk有许多可定制的选项。您甚至可以按每个代理每月15美元的价格将代理添加到免费级别。他们提供每月每个代理商19至49美元的月度计划，或每年每个代理商每年计划折扣16至40美元的年度计划。
所有计划都允许您随时升级或降级。另外，正如我已经提到的，您可以根据需要以极低的成本添加额外的代理。
您可以通过电子邮件管理客户请求和问题，但为什么？借助Freshdesk提供的强大工具，您可以跟踪业务中发生的一切，让客户非常满意。
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