计划助理在各种办公环境中提供行政支持,通常与大学和非营利计划有关。他们的职责和教育要求根据职位级别或类型而有所不同,但无论工作环境如何,强大的组织能力都是必不可少的。通常不需要学士学位,但大多数招聘公司都在寻找一些高等教育。
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方案助理的一般行政职责通常是文职人员。他们接听和转接电话,接收信息,控制文件和维护记录。其他常见任务包括安排会议和准备必要的材料;记录和分发会议纪要;并编译报告。计算机工作可能涉及记录数据,创建图表和更新网站。
计划支持
计划支持职责包括从计划团队成员收集信息,回答客户和利益相关者的问题,报告或调查问题以及进行研究。计划助理还使计划计划保持最新,使计划管理者能够清楚地了解当前状态。其他职责包括安排培训活动和准备相应的材料。计划助理还制定了协调和管理数据和报告的方法。
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良好的书面和口头沟通技巧是必须的,因为项目助理是项目经理,团队成员,客户和其他利益相关者之间沟通链中的关键环节。助手还必须成功运用积极的聆听技巧。文字处理和电子表格应用程序的经验使程序助理能够学习特定于程序的数据库以及每个组织独有的其他信息技术工具。
教育与展望
并非所有计划助理都需要学位,但通常需要一些高等教育。在职培训很常见。美国劳工统计局将计划助理分类为秘书和行政助理,并报告2012年的年薪中位数为35,330美元。预计2012年至2022年的就业增长率为12%。