您的员工是否害怕说出有问题的同事?一项新的研究表明,工人经常无法报告对公司有害的同事行为,包括可能导致雇主诉讼的可消防罪行。这是您需要知道的 - 以及如何找出您工作场所的真实情况。
Warble的2018年职场经历研究向员工询问了八类常见职场“不良行为”:
$config[code] not found- 态度恶劣
- 歧视或瞄准
- 骗局
- 无能
- 管理能力差
- 性骚扰
- 盗窃
- 不道德的行为
近三分之二(63%)的受访者表示,他们目睹了工作中破坏文化,生产力和/或业务本身的行为,但没有向管理层报告。
为什么员工不报告不良行为?
为什么员工对不良行为保持沉默?以下是主要原因:
- 46%的人认为不会采取任何行动
- 39%的人担心被贴上过度情绪化,虚弱或虚弱的标签
- 38%的人保持沉默,因为罪犯是他们的经理
- 38%的人害怕报复
- 32%的人不相信人力资源
- 26%的人害怕失去工作
- 20%的人难以描述这些行为
工作中不良行为的影响是什么?
负面的工作场所行为对工人和企业都有深远的影响。有些工人辞职,而不是面对或报告同事。由于同事或主管的行为,女性辞职的可能性比男性高30%。女性和家庭收入较低的人比男性或收入超过15万美元的人更有可能担心报复不良行为时会遭到报复或失业。
总体而言,所有员工认为对工作场所产生最大负面影响的三种行为是管理技能差(64%),态度差(58%)和无能(56%)。显然,这些行为会对业务本身的成功产生重大影响。
此外,69%的员工表示性骚扰对业务产生负面影响,但只有26%的员工可能会报告。同样,61%的人认为歧视对企业有负面影响,但只有39%可能会报告。
如何防止工作中的不良行为
员工可能没有报告负面行为的一个原因:通常很难说出来。高达78%的受访者同意这一说法:“工作中最常见的破坏性行为是以微妙或被动的方式进行的。”因此,没有真正的证据 - 只有一个员工反对另一个人。
如果您依靠您的经理或高管来深入了解您的业务发展情况,那么您只能获得部分故事。 Warble的研究发现,过分依赖经理观点的公司更容易对管理不善等影响其他员工的问题视而不见。
如何减少业务中的不良行为,让员工在事情发生时保持诚实?
- 明确您的道德行为标准,并教育员工您的期望。您可以使用员工手册,午餐和学习课程,角色扮演,在线视频培训或其他方法来阐明您对工作场所的期望。
- 积极主动并向员工传达如果他们看到工作场所的不当行为,他们有责任挺身而出。同时,建立信任,保证出面的员工免受报复。
- 从顶部开始。您和您的经理必须建立一个道德行为,尊重和包容的环境。同等重视满足这些标准,以满足其他公司目标,如销售配额或会议期限。
- 特别注意向低层员工展示他们的意见和意见与经理人的意见一样重要。将自上而下的员工评价更改为360度评价,其中员工的匿名意见作为流程的一部分予以考虑。
- 为员工提供匿名渠道以提交报告。近75%的Warble受访者表示,如果他们可以匿名举报,他们更有可能举报不良行为。这可以鼓励那些害怕报复或失去工作的人说出来。
当员工报告不良行为时,请使用该信息采取措施并进行更改。例如,态度恶劣或管理能力差的员工可能没有意识到他们需要改进。您可能还需要提供额外的培训以提高能力或提醒员工在工作中不可接受的行为类型。或者,您可能需要对员工采取纪律处分。无论你选择采取什么行动,你都必须做点什么。士气低落或恐惧的工作场所不是一个富有成效的工作场所。
照片来自Shutterstock
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