好吧，这是一个使用指南。
制定计划
如果没有时间了解你正在做什么以及你想从中得到什么，你就不会启动任何其他类型的营销工作，因此社交媒体不应该有任何不同。虽然社交媒体的想法可能令人兴奋，但如果没有网络，就不要跳进去。花点时间弄清楚为什么你在那里以及你真正希望摆脱它的原因。有助于您的业务增长的行动是什么？一旦你知道你的目标是什么，它将帮助你弄清楚如何最好地衡量它。如果你没有办法衡量你的目标，那么你就不会投资社交媒体。你只是玩它。
有些事情可能是：
- 品牌情绪
- 记者提到
- 链接
- 网页浏览量
- 博客订阅者
- 博客评论
- 社交参与
- 转换（！）
拥有你的名字
在开始任何社交活动之前，您需要确保在所有社交媒体上拥有自己的名字。我知道你可能听过很多，但是你能够在你使用的所有频道中保持一致的品牌标识是非常重要的。您不希望在Twitter和Facebook上成为AmysFlowers，因为您的“真实”名称已经被拍摄，因此只能在YouTube上成为FlowersByAmy。 Knowem.com是一项很棒的服务，可以（免费）检查您的名字在大量社交媒体网站上是否可用。还有付费服务，实际上会出去为您注册这些帐户。即使您不选择付费订阅，只搜索可用的社交媒体名称的能力是无价的。 它实际上 是 无价的，因为它是免费的。
设置您的微房屋
一旦锁定了所有社交媒体帐户，您就需要决定要激活哪些帐户。我建议选择两个或三个开始。我从一个小数字开始，因为不可能在社区上创造更多的繁荣，而且，因为你在第一次开始时总是会达到一个学习曲线（或两个）。您不希望在所有帐户上重复相同的错误。选择一些让你的脚湿润，一旦你了解你正在做什么以及什么对你的品牌有用，添加更多，因为它们有意义。说实话，选择少量网站来构建真实存在比在多个网站上形成浅层存在要好得多。这是质量而不是数量。
如果您不确定哪个网站最适合您的品牌，请进行一些研究以找出答案。询问您的客户最常使用的网站，查看您的网站日志以查看从哪里获得流量，并确定您所在行业中最受欢迎的网站。
启用社交分享
除了创建自己的个人社交媒体外，您还希望让人们轻松地将您的品牌融入自己的品牌中。这意味着使用插件鼓励人们在Twitter，Facebook，LinkedIn等地方分享您的内容。让人们可以轻松分享和宣传您的内容，增加他们的机会，并在更大的受众面前获得您的名字和面子。
您可能想要查看的一些插件包括：
- 社交的
- 分享这个
- 社会书签
- 告诉一个朋友
创建参与规则
一旦你准备好你的品牌社交媒体，就该开始思考你将如何与你的观众互动。当有人称你为白痴时，你打算做什么？谁将负责创建您的公众声音？社交媒体在公司中扮演什么角色？您团队中的哪些人将负责创建和管理您的存在？您会作为品牌或品牌的人参与吗？
在您将声音输入社交媒体之前，这些都是您想要解决的问题。您可以创建的更有凝聚力的品牌战略，您将能够更好地处理任何社交媒体对您的投诉。在实际开发之前，了解如何处理品牌攻击更为可取。如果你在概述解决方案之前等待出现这种情况，你就会发现自己做出了疲惫不堪的情绪化决定。在您真正需要之前创建社交媒体政策。
从事
一旦奠定了基础，就可以进入对话并开始与人们进行互动。到目前为止，你可能正在努力争取出去和人们交谈，所以去吧！找到谈论您的品牌的人，并开始与他们进行真正的对话。使用Twitter工具找到您附近的人，并听取他们的重要信息。利用社交媒体让您成为一个真实的人的机会，并利用它来实现您的人性化，摆脱您的核心信念，并吸引寻找像您这样的人的人。参与是社交媒体的“有趣部分”。
设置流程以观察操作
一旦你进入社交媒体，你就会想要设置一些工具来帮助你监控活动，让你知道什么以及什么时候进入。上周我提到了一些很棒的Twitter情绪工具，但还有其他你应该意识到。我不久前写了一篇关于如何通过跟踪品牌提及找到对话的文章，其中概述了一些很棒的工具以及如何使用它们。可能值得一读，因为帖子概述了Google Alerts，Twitter Search，Social Mention等许多工具。
希望上述内容能够帮助SMB用户概述他们进入社交媒体的第一步。有什么我错过了或你认为应该采取不同的方式吗？
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