那些无力聘请数据科学家和机器学习专家的小型企业 - 现在可能是他们中的大多数 - 现在都有专门针对他们的销售和营销AI虚拟助手。 Conversica是一家为企业提供对话AI的公司,它宣布最近收购了一家专注于拉丁美洲销售和营销AI领域的公司Intelligens.ai。
$config[code] not foundConversica收购了Intelligens.ai
此次收购将增加必要的客户和潜在客户通信数据,因此小型企业可以参与AI而无需从头开始。已经拥有AI功能的小型企业将能够改进其现有服务。
帮助合格的潜在客户
此次收购还将通过向现有图书馆添加社交媒体功能和其他语言,帮助人力销售团队专注于合格的潜在客户。
公司研究表明,在跟进跟进方面表现不佳,这意味着销售团队没有正确跟进表达强烈购买欲望的潜在客户。事实上,Conversica的数据发现70%的热门销售线索完全没有被人类销售团队联系过,或者只有一两次联系过,但这些团队却没有达成销售。
添加虚拟助手
Conversica使用由AI驱动的虚拟助手来增强和自动化日常商务对话。公司的AI销售助理参与并为销售团队提供合格的销售人员。
还增加了其他功能
这项“Intelligens”收购通过Facebook Messenger,Slack和Skype集成以及西班牙语的AI对话库增加了功能。它还为现有产品添加了新的培训数据。它将专注于拉丁美洲市场,那里有超过4亿西班牙语母语人士。
使用Chatbots
Conversica首席营销官Carl Landers告诉Small Business Trends,会话AI(聊天机器人)如何应用于这种常见的销售和营销困境。
Lanvers说:“Conversica的AI销售助理经过数以亿计的销售线索互动培训,公司拥有经过验证的方法,可以让客户启动并运行一个可以管理任何小型企业的清单。”
努力工作
兰德斯补充说:“Conversica和Intelligens AI销售助理做了快速,有个性和持续跟进调查的艰苦工作,以便百分之百的小企业领导得到100%的跟进。”
“这使得销售人员可以腾出更多时间来关闭业务,无论是出售保险单,再融资抵押贷款,出售新车,注册新会员还是提供商业服务,”他说。
广告到现有的AI功能
去年,Conversica发布了几项新的AI功能,例如通过短信和文本支持对话,新的日语,德语和法语助理语言以及自动预约安排。该公司在2017年处理了超过3亿条消息。
Conversica的旗舰AI销售助理目前与全球1000家客户合作,包括爱普生和IBM等财富500强企业。
图片:Conversica