什么是没有网站的业务？

好？你想到的第一件事是什么？破产？笨？落后于时代？当然这一定是一个棘手的问题。这是2012年。每个企业都有一个网站。对？

好的，这是一个棘手的问题。虽然超过一半的小企业确实拥有一个真正的网站 - 暂时忽略了这样一个事实，即这意味着仍有大约一半的小企业没有网站 - 其中大多数都做得不够，无法主动确定网站工作。你首先要挑选出一大块变革来选择一家网页设计公司，那你为什么不拿保险呢？

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由于预算有限，如今的公司对IT资金的去向更加谨慎，作为一家小型企业，您可能没有足够的资源投入全职的内部监控系统。坦率地说，当你的网站现在正在运行时，你的待办事项列表并不高。

“有效的网络监控非常类似于灾难恢复计划，”iGLASS Networks业务开发副总裁David Nizen表示，iGLASS Networks是一家面向小型企业和大型企业的网络监控服务提供商。 “当灾难发生时，你只需要并欣赏它，但如果你不断推迟，你最终会被焚烧。通常情况下，如果您提前计划，这场灾难将会变得更加昂贵。一盎司的预防值得一磅治疗。（本富兰克林说。）“

真的有多糟糕？

您知道您的在线状态是多么迫切。它是您整体营销计划的核心，也是您业务的重要潜在客户和收入来源。支持所有这些是您业务的核心IT网络。您的网络是您的业务构建，支持您的网站，电子邮件，销售点等等的基础。它将您的客户与您的服务和商品，员工与所需的销售和支持系统连接起来，并管理他们做出关键决策所需的数据和应用程序。那么，如果它在半夜，当你在睡梦中杀死龙时，你的网络会掉线？这有多糟糕？

员工生产力下降。客户流失。根据CDW的调查，每年收入损失约17亿美元。客户因您的业务经验不佳而生病。竞争对手失去了商机，只需点击一下……列表还在继续。总之，非常糟糕。

Nizen说：“可能发生的一些最糟糕的事情是让员工闲置或阻止客户与你做生意的停电。” “从你老板的角度来看，最痛苦的是，如果你提前只知道这个问题，你本可以预防中断。”

我能看到什么问题？

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虽然网络问题有各种各样的风格和大小，但Nizen确定了一些可能发生的最常见问题：

全盘驱动器
系统耗尽内存
系统负载过高
关键应用程序或流程死亡
关键网站无法加载
物理硬件故障
网络中断（光纤切断，生根环路，巡回网络咆哮）
网络延迟

尽管如此，可能发生的最严重问题是可以预防（或更快解决）的问题。亚军只是不知道它发生了什么。

我该怎么做才能阻止他们？

好消息是，小企业主可以采取一些预防措施来确保网络停机时间达到最低限度。斯坦福大学的SLAC国家加速器库作为网络监控工具的运行列表，但归结为四个选项：

聘请内部IT人员： 这将变得昂贵，因为技术支持并不便宜，而且你必须希望他不需要一天24小时，365天就需要你的网络工作。
免费软件： 是的，这个自由词是煽动的，但是不要称它为一天。就像股票摄影一样，你可以得到你付出的代价，你或你的员工中的某个人仍然需要加快部署和维护你决定赌博的套餐。
付费软件： 您可以获得更强大的选项，并且可以根据您的需要进行自定义，但您仍然会成为自己的IT人员，相信基于计算机的程序将维护基于计算机的网络程序，能够熟练地维护和监控动态，改变IT网络。
外包： 它仍然是昂贵的，但它是最具成本效益的选择，可以为您提供全面保护，因为您在工作时可以让工程师进行监控。您也不会有与训练，假期，病假和消耗相关的头痛

我该怎么办才能控制住这一切？

不要忽略syslog和陷阱： 许多监控平台使用ICMP ping和SNMP等协议很好地进行轮询，但许多人没有花时间设置系统日志消息和SNMP陷阱。这种遥测技术对于捕获关键组件（如服务器和路由器）报告的错误和关键问题非常有用。您需要一个陷阱收集器来处理和警告这些数据，但这是值得的。
重要数据值得门槛： 客户太多次部署收集大量数据的监控系统，但没有指定任何阈值。您可以查看漂亮的磁盘利用率图表，这很棒，但如果您没有设置阈值，那么您将永远不会在凌晨3点收到警报，告诉您即将耗尽空间。
SNMP并不总是最好的方法： SNMP通常是提供我们大部分数据收集的主力。也就是说，有些设备要么不支持它，要么执行它的工作很差。通常会有一个调用级别接口（CLI）或其他更适合收集所需数据的协议，以便正确地完成工作。特别是对于Windows服务器，使用WMI / WinRM进行数据收集，使用SNARE等实用程序将Windows事件转发为syslog消息。您选择的平台需要足够灵活，以包含多种数据收集方法。
不要依赖代理商： 基于代理的系统要求您在要监视的计算机上安装一小段代码或程序。如果在该计算机上检测到问题，代理会向监控系统发送警报，然后通常会向您发送电子邮件或短信。代理的问题在于，如果机器发生故障并且发生故障，代理也会发生故障。使用独立于其要监视的网络的系统。
考虑使用综合交易： 你有多少次去过一个网站只是为了发现你无法登录，发布，下载等等。仅仅因为网站启动并且无法访问并不意味着它实际上正在运行。综合交易允许您进行“更深入的潜水”并实际放置网站或应用程序。自动，系统地测试关键系统的可用性和正确运行。例如，综合事务可以模拟访问网站，登录站点，下载文件，然后注销 - 每5分钟一次。
制定备用计划： 为了防范灾难，您需要备份。无论是路由器上的配置还是PC和服务器上的文件，都有许多服务可以帮助您在发生灾难性故障时重新站起来。如果您在PC或笔记本电脑上遇到过磁盘驱动器故障，那么这个应该是显而易见的。像Carbonite和Mozy这样的公司为大众提供廉价的备份服务，消费者每年只需50美元，小企业只需多一点。
易于合作： 这家外国公司可能有一些杀手级定价，甚至是一个有效的监控平台，但是当他们在凌晨2点打电话给你时你能理解它们吗？