根据国际行政专业人员协会(IAAP)的说法,雇主在行政专业人员中寻求的最高技能是计算机熟练程度。人们越来越重视桌面出版,越来越多的行政专业人员设计商业通信,如年度报告,传单和小册子等。拥抱技术的意愿是行政专业人员进步的关键。
$config[code] not found行政助理和行政助理
入门级行政助理接听电话,执行数据录入和归档文件,并可能需要处理来自上级的溢出。经验丰富的行政助理通常为多名经理工作,接听电话,问候客户和访客,处理邮件和传真,处理各种文件以及提交文件。行政助理必须具备较强的研究和沟通技巧;他们也可能在组织内拥有协调员或员工的头衔。高级行政助理具有相同的职责,但需要更多的经验。
行政助理的角色是最受追捧的行政工作之一,具有最高的收入和责任。 IAAP报告称,截至2008年,高级行政助理每年的收入高达56,750美元。行政助理为组织内的执行管理工作,高级行政助理为高级管理人员工作;这个角色在大公司中很常见。行政助理在行政管理方面和公司方面拥有丰富的经验。
行政专业人员还可以在营销,人力资源和销售方面提供部门支持。
管理
行政专业人员可担任管理职务。办公室和设施经理负责审查和购买办公设备,高级管理人员选择供应商并协商服务。办公室和设施经理必须熟悉会计。办公室经理可能负责培训新员工,尤其是软件培训。
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项目协调员支持项目经理,负责安排,订购和跟踪项目的进度。这种作用在建筑业中很普遍。
帐户协调员负责安排会议和安排旅行,邮件和印刷项目。他们经常管理上层管理人员的日程安排和日历。
物流协调员管理订单,运输,计费和库存的处理,并且必须具有采购和仓储方面的经验。
设计专员
根据IAAP,越来越多的行政专业人员担任桌面出版商,他们制作传单,小册子,报告和新闻通讯。此角色可能还需要网站发布和更新。设计专家必须具备先进的计算机技能。