企业对消费者（B2C）和企业对企业（B2B）公司的社交媒体偏好不足为奇。虽然B2C公司喜欢Facebook和YouTube，但B2B组织更喜欢LinkedIn和Twitter。尽管他们的偏好不同，但Clutch进行的新调查显示，社交媒体对大多数公司都有积极影响。
新调查：企业如何利用社交媒体进行营销
对于B2C公司，96％的受访者选择Facebook，其中YouTube，Twitter，LinkedIn和Instagram分别获得82％，77％，74％和74％。至于B2B，LinkedIn排名第一，占93％，其次是Twitter，Facebook，YouTube和Instagram，分别为83％，82％，81％和40％。
$config[code] not foundClutch和Smart Insights是一个帮助公司计划的出版商和学习平台，他们聚集在一起进行这项调查，以确定社交媒体的价值。他们对来自世界各地的344位社交媒体营销人员进行了调查，以找出最具吸引力的内容，企业投资的社交媒体资源以及他们将面临的挑战。调查报告由Clutch的内容撰稿人兼营销人员Kristen Herhold撰写。
社交媒体的影响
调查中的数据显示，各种规模的企业都可以从社交媒体中受益。百分之五十二的社交媒体营销人员表示，社交媒体有助于增加客户的收入和销售额。
这是通过使用不同类型的内容与消费者互动来实现的，所有这些内容都在小型企业的范围内。
首先，拥有原创内容很重要，80％的公司表示他们在社交媒体上分享大部分原创内容。三种最吸引人的内容类型分为书面文章（27％），视频（26％）和图像（24％）。
内容发布后，参与度（36％）和转化率（35％）是跟踪成功的最重要指标。但是，如果没有正确的方法，这种跟踪并不总是很容易实现。
社交媒体面临的挑战
根据调查，没有足够的人力和财力资源（26％），缺乏正式战略（24％），以及建立一个追随者和影响者社区（24％）是社交媒体营销人员面临的三大挑战。
在社交媒体上取得成功
调查中超过一半的营销人员表示他们使用外部资源。这些包括管理软件，数字营销或社交媒体营销机构，或自由职业者和顾问，分别为44％，28％和9％。
小型企业可以使用类似的解决方案来实现其社交媒体的存在。一旦启动并运行，它可以在内部管理，也可以以合理的价格与自由职业者和顾问一起管理。
Mark Zuckerberg照片来自Shutterstock
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