小企业的产品和服务

Anonim

本周早些时候，我在纽约参加第四届年度小企业峰会。这是我每年必须参加的活动之一。

有几个名为“小企业峰会”的活动，但这个特别的活动是唯一一个 通过 小企业主 对于 小企业主。

$config[code] not found

组织者是Ramon Ray，他们中的一些人从他的知名网站出版物SmallBizTechnology.com中得知。拉蒙在此次活动中的合作伙伴是Prime Strategies的Marian Banker，这是一家与小企业合作的咨询公司。

正如过去几年一样，今年它已售罄 - 超额预订，我被告知。在某些方面，这个事件就像是小企业界的名人堂。这里有一些人的简要介绍，以及我收到的一些值得注意的新闻：

* * * * *

运动家 - 我的一天是从与活动家的Sue Rutherford和Melanie Attia会面开始的。 Campaigner是一个电子邮件营销软件应用程序。总部位于渥太华的Protus去年收购了它，此后一直在进行一些改进。

关于Campaigner的一个有趣的事情是，在为联系人提供定制通信时，您可以“设置并忘记它”。例如，可以将“活动家”设置为记住联系人的生日，并在生日时向该人指示偏好的项目发送优惠折扣优惠券 - 这只是众多功能中的一项。

我还有机会见到了Topaz Partners的Paula Slotkin和Tom Francoeur，它们帮助Campaigner获得公众的知名度。保拉（黄玉的合伙人之一）告诉我，汤姆是一位前英国教授……现在这不符合“典型”公关人员的模式。

* * * * *

戴尔 – 戴尔社区与对话经理Bob Pearson是上午的主题发言人。他提供了10个使用社交媒体的技巧，其中一些非常适合小型企业，我将与您分享：

  • “在网上进行对话，避免内容转储，”皮尔森说。换句话说，避免对客户和潜在客户说一种方式，而是让他们与双方进行双向沟通。
  • 要在线访问B-to-B，请记住，即使在您的B-to-C通信中，您也可能会进入B2B潜在客户。 “你不知道消费者论坛上的'CandyMan602'是谁，也不知道他是谁，”他说。
  • 对于销售服务的小企业主来说，你必须“提供足够的信息和专业知识，让人们认为你是思想领袖。”（这是对问题的答案，'顾问应该免费提供多少信息） ？“）
  • 谈论人们感兴趣的话题，而不仅仅是你的产品。你会以这种方式获得更多的观众。正如鲍勃所说，“人们在购买之前在网上浏览了一个月或更长时间。”因此，您希望在他们实际准备点击和购买之前让他们了解您的产品。他提到了Digital Nomads网站，这是一个讨论技术主题并由戴尔承保的网站，但不是关于戴尔本身 - 事实上，戴尔在网站上的存在被低估了。

一些提示更适合大公司。例如，监控您的品牌在线提及的重要性通常更多是一个重大的商业问题。 （大多数小企业只会为了让某人 - 任何人 - 在线谈论他们而感到激动！）但总的来说，他的演讲是该节目的亮点之一。

* * * * *

Microsoft Office Live - 微软Office Live Small Business在当地有着巨大的影响力，就像当地纽约的微软集团一样。 Microsoft Office Live在过去一年中对其产品进行了大量改进。如果您主要依赖于您的业务推荐，您可能会发现在经济紧张时期推荐是不够的，您需要做更多的事情来发展客户。

这就是Microsoft Office Live的用武之地。它已经成为您在线营销存在的一站式工具箱。有基本产品，包括网站和域名，最多100个电子邮件帐户和在线文件存储。现在，他们还提供在线联系管理应用程序（包括与Outlook的集成级别），以及电子邮件营销应用程序，广告管理器等等。

相当一部分Microsoft Office Live软件包是免费的。基于Web的控制面板是自助服务的，允许您选择某些可选的升级或附加服务，每月额外收费。我将尝试在我的电台节目中邀请微软的某位人员向我们提供所有内容的最新信息以及小型企业的好处。

* * * * *

Elance - 这个基于网络的市场，用于寻找承包商为您的项目（如果您是买家）或寻找投标项目（如果您是供应商）是首脑会议的赞助商，我相信这是第一次。我和Elance的Brad Proteus花了几分钟时间（他还在一个小组讨论了当客户花费更少时兴奋的提示）。在上一次经济衰退期间，Elance通过专注于满足大型企业的人员需求而幸免于难。这一次，Elance似乎专注于为小企业服务。

在过去的一年中，Elance为其供应商和买家提供了基于Web的平台的重大改进，因此它不仅仅是一个可以仔细阅读项目或寻找承包商的地方。现在有大量社区功能（增强的提供商配置文件和论坛），承包商可以联网和分享提示。有一个博客提供技巧和建议。幕后还有一个“虚拟工作空间”，使买方和供应商之间的项目沟通和协作过程更容易，更方便。

经过多年的电子邮件和电话沟通，我很高兴终于可以见到Borders + Gratehouse Public Relations的Emily Borders和Kathleen Gratehouse。这家总部位于西海岸的公司代表着Elance以及为小企业市场提供服务的各种其他供应商。

* * * * *

Infusionsoft – 提供自动化后续营销系统的Infusionsoft也参加了展会。最近，Infusionsoft已经实施了一些额外的软件包，可以让它比以往更便宜地试用他们的产品（更多信息）。

我引用Infusionsoft的首席执行官Clate Mask，在我在峰会上的简短发言中，使用他在我的节目中的广播节目提供的一个提示（Infusionsoft是我们的电台节目赞助商）：“别胆小。”这很好如果我们想要在商业上取得成功，我们所有人都可以获得建议 - 很多时候，这四个字让我更加注重我想要在商业中取得的成就。

* * * * *

PexCard – PexCard首席执行官兼创始人Toffer Grant和我一起度过了几分钟。 PexCard是一张预付Visa卡（通过Bancorp银行发行），企业可以用它来支付员工在现场的费用。例如，如果您的销售团队经常在路上进行销售电话或具有小额现金管理权的办公室经理，PexCard可以获得一定的资金，以使您的员工能够使用Visa卡支付费用。

PexCard消除了必须填写费用报销表格和所有需要的纸质工作。作为业务所有者/经理，您可以使用基于Web的管理面板随时控制。

小企业峰会报道的第2部分如下。

15评论▼