Salesforce是面向各种规模企业的最受欢迎的CRM服务之一。但正如企业基本上在各个方面都有所不同，他们使用Salesforce的方式也可能非常不同。为了真正充分利用该平台，SkyPlanner等咨询公司提供专业知识。
$config[code] not found该公司本身就是一家小型企业，了解不同业务的需求，并与他们合作，以有效利用该平台。在本周的小企业聚焦中了解有关该公司的更多信息。
业务的作用
Salesforce定制和咨询服务。
SkyPlanner的董事总经理兼联合创始人Rene R. Garcia解释说：
“我们的客户带着共同的需求来到我们这里：一个可以更好地组织，跟踪和运营业务的CRM。我们与他们合作分析他们的业务流程，以发现如何最好地使Salesforce的本机功能适应他们的需求。一旦我们的项目完成，我们的客户就拥有了一个独特的Salesforce应用系统，增加了各种编码语言并与第三方应用程序集成，并且还可以在移动设备上访问。“
商业利基
拥有内部Salesforce认证人才。
加西亚说：
“我们能够在迈阿密办事处或哥伦比亚的卫星办事处完成所有工作，因此我们无需将任何工作外包或转包给第三方供应商。这种在公司内部工作的能力可以使项目更快地完成周转，立即解决紧迫的紧急事件（而不是其中有很多紧急情况），并提高客户的透明度。“
业务如何开始
因为市场空白。
加西亚和他的创始人都理解Salesforce为企业提供的巨大价值，但注意到南佛罗里达地区缺乏Salesfoce顾问。他说：
“抓住这个机会，三位成立的SkyPlanner的目标是通过为客户提供最好的服务来填补这一空白，同时保持高水平的完整性和透明度。”
最大的胜利
与LifeConEx合作。
SkyPlanner与该公司建立了合作伙伴关系，以在2011年改造其冷链运输物流系统LifeTrack。此次合作对业务产生了连锁反应。加西亚解释说：
“与LifeConEx的合作关系为SkyPlanner赢得了新的客户所需的信誉和缓存。”
最大的风险
打破与另一家咨询公司的合作关系。
加西亚说：
“另一家公司负责营销和销售，并将其开发需求外包给SkyPlanner。最终，尽管我们在市场营销和销售方面缺乏相关经验，但我们还是决定分道扬，以便我们能够以SkyPlanner的名义申请成功的开发解决方案，因为我们知道最终产品的质量将帮助我们渡过难关。“
他们如何花费额外的10万美元
照顾员工和扩大。
加西亚说：
“我们首先要提高当前员工的工资和福利，这些员工是迄今为止SkyPlanner最大的资产。由于我们继续聘请更多专业开发人员来应对我们不断扩大的客户名单所带来的挑战，剩下的资金将用于搬入更大的办公室以促进扩张。“
最喜欢的团队活动
文化星期五。
加西亚解释说：
“每个月的最后一个星期五是SkyPlanner的文化星期五。团队一起去吃午餐（就像我们每个星期五一样），但团队不再回到办公室，而是休息一下，参加一个有趣的团队建设活动。过去的活动包括卡丁车比赛，激光标签和迈阿密快艇之旅。“
如果商业是一本书
亚历山大·杜马斯的“三个火枪手”。
加西亚解释说：
“就像法国经典中的标题人物一样，创立SkyPlanner的三位朋友一直受到类似的价值观和属性的约束：友谊，野心和忠诚，只有一点点骄傲和夸张。尽管我们现在必须将这个头衔重新命名为The 18 Musketeers，但我们公司的文化并没有太大变化。“
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图片：SkyPlanner
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