运营业务涉及许多不同的技术系统：支付系统，订单管理，电子邮件系统，营销，电子商务等等。虽然所有这些技术都旨在使运营更容易，但将它们放在一起可能会产生相反的效果。
商业和营销自动化提供商Ontraport最近宣布推出其新平台，旨在帮助小型企业和企业家管理运营成功企业所需的所有技术。
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Ontraport首席执行官兰登雷说：
“通常情况下，企业家和小企业在成长过程中逐渐增加技术，并发现对技术的需求 - 这里是一个电子邮件系统，那里是一个联系管理系统，也许是一种在线支付的方式，一直在慢慢地拼凑在一起笨拙的技术集合，不能按照应有的方式协同工作。“
Ray说，Ontraport通过创建一个随着业务增长而扩展的平台来解决这个问题。 CRM系统包括几个集成工具，用于处理内容管理，潜在客户跟踪，营销自动化，计费管理，在线支付等任务。总体目标是将尽可能多的业务功能整合到一个平台中，然后自动化它们以节省时间和金钱。
例如，企业可以将客户列表导入Ontraport的系统，然后根据需要添加新的联系人。该系统不仅允许用户保持正在运行的客户列表，还可以跟踪诸如进入和发送电子邮件，购买和网站访问之类的交互。上面的照片显示了Ontraport中客户概述的示例。
以前，Ontraport提供了一个名为Office Autopilot的系统，它提供了许多相同的功能和能力。但新的Ontraport系统经过重新设计和重新命名。
迄今为止，Ontraport的自动化系统已被全球约4,000家中小型企业使用。该公司于2006年首次推出，40人团队位于加利福尼亚州圣巴巴拉市。
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