您的网站是您在网络上的业务的表面。当他们决定退房或获取更多信息时,这就是客户的问候。它传达了您的信息,向您展示了您的信息,并且通常是您与品牌的第一联系点。
那么你有效地使用你的网站吗?或者你是否发出了一种你可能甚至都不知道的语气和印象?
$config[code] not found最近,我花了很多时间与企业主谈论他们网站的当前状态以及它对消费者说的(或不是)。虽然我们都尽力为2013年初做好准备(是的,这已经发生了),下面是对网站应该服务的关键目标的一些提醒。
您的网站应该:
1.讲述你的故事
您网站的访问者正在寻找有关您的产品或服务的信息,以便做出更明智的购买决策。但这并不是他们所寻求的全部。他们也在找你。您在网站上发布的消息,视觉效果和内容/功能类型对于告诉潜在客户并展示您的品牌故事至关重要。
社交媒体已经把我们全部变成了偷窥者。我们不仅想知道你为什么能胜任你的工作,我们想知道你的动向。如果我正在寻找新的割草机,网上有数百个网站可供选择。我在你的网站上寻找线索,为什么你是我应该支持的公司。您的网站需要回答WIIFM(“为我提供的内容”),同时给予我与之相关的内容和支持。 。也许是因为你在客户服务方面表现出色。也许是因为你将10%的利润捐赠给特定的事业。也许你是一家家族企业。当我想做出决定时,所有这些信息都会被考虑在内。
我正在寻找它,但你在给它吗?
2.解决核心业务目标
很多时候,在兴奋/匆忙建立一个新网站时,我们会抓住一个模板,将一些内容放在一起,让它松散,而不必过多考虑网站的目的或我们想要完成的任务。我们认为拥有一个刚刚存在的网站比没有网站更好。但是,如果你没有从中受益,拥有营销工具的重点是什么?这是一种浪费的资源。
您的网站应被视为公司的延伸,并负责实现与您的业务相关的相同类型的目标。您网站的目标可能是直接生成潜在客户。或者可能是让别人拿起电话或填写表格。或者也许只是为了鼓励捐赠或指向用户其他路径。您需要确定您的核心目标是什么,以便可以创建可靠的转换路径并将其内置到您的站点中。
3.教育
除了之前确定的其他目标之外,您网站的主要优势之一就是教育您的受众。您的网站不仅会告知他们您的服务,还会提供有关您的行业的知识和见解,或与您所做的事情相关的主题。通过这样做,您将能够将自己建立为真正的资源。您可以选择通过状态更新,博客,简报,创建视频或仅分享指向第三方网站的链接来教育您的受众。无论是什么,努力建立您的网站作为行业教育的地方。这就是你如何脱颖而出并吸引不断回归的观众。
4.炫耀你的资产
对于我来说,没有什么比遇到一个似乎故意隐藏他们最有趣的资产的客户更令人沮丧的了。他们在Twitter上,在Facebook上,在YouTube上,他们是博客,他们正在创造值得分享的内容。但是他们要么将其隐藏在他们的网站上,要么就是将它们放在他们的网站上。
- 你努力创造出令人敬畏的东西。炫耀吧!
- 您是否参加了与您的业务相关的话题的行业会议?向人们展示这个。
- 您是否创建了旨在引导人们解决常见问题的视频教程?确保人们可以找到它。
通常,我们坐在内容资产的金矿上,我们甚至都没有意识到。将这些东西从地下室中取出,将它们弄脏,然后将它们作为您网站的一部分。有时,您可以创建的最佳资产是您已经拥有但却没有做任何事情的事情。
5.创造经验
最终,这就是上述所有内容 - 创造一个围绕您的品牌的体验,让您的消费者享受。如果人们喜欢与你互动,他们就会回来。如果他们不……他们可能不会。
这些是我在分析企业网站时总是寻找的五件事。您是如何以有趣的方式使用您的网站的?
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