无论您是拥有小型汽车经销商还是正在尝试销售公司面包车,现在都无法忽视在线和移动营销,这是与客户建立联系的两个关键渠道。
根据Bing Ads团队撰写的Bing Ads Automotive Insights for Digital Marketers报告(PDF),包括来自埃森哲的数据,40%的美国人根据他们上网的信息将他们选择的汽车缩小到一到两个。只有4%的人完全依赖经销商的建议。与此同时,29%的汽车购买者确实访问了经销商,然后在做出最终决定之前进行了额外的基于网络的研究。
$config[code] not found在进入经销商之前,这些客户中有44%的人研究过品牌,价格和用户评论。 21%的人也在网上对二手车进行背景调查。
汽车见解
这些在线购物者研究的是什么类型的汽车?
好吧,Bing Ads报告显示,SUV的在线搜索量最高,占汽车总查询量的45%。报告显示,榜单中排名第二的是搜索20%的轿车。
当消费者在网上寻找车辆时,他们从哪里开始搜索?大约一半的在线车辆搜索是针对像Cars.com或Cragslist Cars这样的在线市场 - 所以如果他们能够在那里找到您的列表也会有所帮助。
报告指出,如果您的商家信息适合移动设备,也会有所帮助。 14%的购物者主要使用智能手机进行汽车研究。事实上,报告显示,有十分之七的智能手机用户以这种方式购买车辆。显然,这是一个值得考虑的巨大市场。
其他研究结果不仅表明了汽车购买过程中在线信息的重要性。它还暗示了信息应采取的形式。该研究表明,潜在客户表示,他们有兴趣在进行在线研究时获得更多有关车辆的定制信息。客户还希望获得更多虚拟演示和更多提供比较购物机会的网站。研究表明,图像也很重要。
该报告清楚地表明数字营销在汽车市场中的重要性日益增加。结果还表明消费者在当今完全控制汽车购买过程。
汽车经销商拍照通过Shutterstock 信息图:Bing Ads
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