零售商可以从婴儿潮一代客户那里获得6种方式

这些日子的嗡嗡声都是关于千禧一代的。但是，虽然这个年龄段对零售商来说是一个重要的年龄组，但并不是唯一重要的人口统计数据。五分之四的零售商表示，至少有一半的销售额来自婴儿潮一代，连锁店时代报告。

千禧一代可能比婴儿潮一代更多，但婴儿潮一代仍拥有该国70％的财富。这个假日购物季节及以后，您的零售店如何吸引更多婴儿潮一代的顾客？这里有六个提示。

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婴儿潮一代的销售和营销

上网。也许他们曾经让他们的手指穿过黄页，但今天婴儿潮一代在线研究商店和产品。让您的公司在Google My Business等本地搜索目录中列出，以便Boomers可以轻松找到您。但也知道婴儿潮一代使用在线信息的方式与千禧一代有所不同。虽然千禧一代可能希望在网上与您的商店互动，但婴儿潮一代更有可能上网查询您的电话号码或查看您的销售类型。然后他们会打电话给您或进来。确保您的商业网站和社交媒体页面包含您的电话号码，地址，营业时间以及人们实际访问您商店所需的其他信息。
要社交。谈到社交媒体，将您的Boomer营销工作重点放在Facebook上，这是大多数婴儿潮一代最喜欢的社交网站。 Facebook广告可以成为您附近的婴儿潮一代的有效方式。
奖励忠诚度。与年轻一代相比，婴儿潮一代倾向于忠于自己喜欢的品牌和商店。实施忠诚度计划是让Boomer客户一次又一次回到您的商店的好方法。选择一个也可以帮助您收集有关其购物习惯和偏好的宝贵数据;您可以使用该信息来开发更有针对性的营销。
提供优惠。婴儿潮一代的积极性源于储蓄。 Synchrony Financial的一项研究发现，如果他们有优惠券或忠诚度折扣，这个年龄组的75％更有可能购买。这并不意味着您需要不断折扣价格。持有较少的销售额并使其更像是一个“事件”（想想Nordstrom的销售方法）可以为这个年龄组带来巨大回报。
提供他们期望的服务。虽然千禧一代的客户对通过iPhone进行检查感到兴奋，但Boomers更关心与店员的互动。确保您的商店有足够的人员，并且您的销售人员真诚地欢迎并乐于助人。没有什么可以让一个Boomer关闭，而不是两个店员聊天或埋头埋在移动设备中。
玩得安全。无论你多么健康，衰老都会给身体带来挑战。让您的商店欢迎拥有良好照明的婴儿潮一代，因此弱小的眼睛可以阅读价格标签，防滑或地毯地板，以减少滑倒和跌倒的风险，移动设备更宽的通道，以及一些舒适的长椅或椅子供购物者休息。