我们又回来了一对一的一对一采访。本周的嘉宾是雅虎副总裁Tom Byun小本生意。他和我一起参加了实况环聊，是的，我们有视频！
根据汤姆，雅虎！ Small Business为超过100万的小型企业客户提供服务，主要来自美国雅虎。帮助他们实现在线展示，网络托管和电子商务解决方案。雅虎他告诉我们，还帮助小企业推动更多销售。雅虎为各种规模的小型企业提供服务 - 从独立企业家到拥有众多员工的企业 - 从本地企业到在线企业。然而，他们中的许多人属于10个员工或以下的规模范围。
$config[code] not found以下是该讨论的一些亮点，在某些地方进行了解释。
问题1：在小型企业方面，您从去年开始看到了哪些最大的变化？
我们有一大批商家我们服务和年复一年，我们看到了两位数的增长，但它正在放缓。
我们观察到的另一个趋势是……我们都知道互联网上，小企业用来吸引客户的服务方面存在相当多的分散。在过去，您只需在黄页或白页上列出您的商家信息，这就是人们给您打电话的方式。
但现在随着互联网服务的激增，你拥有搜索和搜索引擎优化以及现在社交和移动，移动加速等所有内容，小企业接入客户的渠道越来越多。
$config[code] not found问题2：当你与小企业交谈时……他们要求你帮助他们什么？
最重要的是……他们想知道需要什么来获得下一次销售。这一切都是为了获得下一位客户。
他们希望能够克服杂乱，找到一两种可以帮助他们的工具。我开始的建议往往是关注基本面。你有一个企业要经营……
而你在这一天只有这么多时间。所以只关注一些非常基本的东西……以吸引您需要的下一个业务。
问题3：他们中的很多人都关注如何利用社交媒体？
社交媒体显然很重要，它显然扮演着更重要的角色。将链接放在社交媒体上……正在成为推动业务流量的工具。这就是很多小企业的发现方式……
但是，当您考虑社交时，请考虑您要追踪的客户。我正在和一位商人见面……他们正在……批发照明业务。 Facebook不一定是他们试图进行在线销售的地方。 ……真的了解你的观众。 …从你要去的人群开始，以及你要使用的媒体。
小企业仍然在苦苦挣扎……与市场营销…… 只有这么多美元可以花钱。专注于基础。目录之类的东西。你会惊讶于……看看统计数据……许多消费者仍在通过目录找到商家。许多这些目录不仅通过桌面访问，而且通过移动访问点访问。
本视频中提到的资源包括：
$config[code] not found- 雅虎小本生意，
- 雅虎小企业顾问（信息资源）
- 雅虎LocalWorks（准确列出您的业务并管理它在Web上的40个目录站点上的显示方式）。
用他自己的话听汤姆，并听取完整的采访，我们已经嵌入了下面的视频。
这是思想领袖的一对一访谈系列的一部分。成绩单已编辑出版。如果是音频或视频采访，请单击上面的嵌入式播放器，或通过iTunes或Stitcher订阅。
