Salesfloor已经为中小型零售商推出了其应用程序的新版本,以连接商店员工和客户。该应用程序使用电子邮件,社交媒体,消息应用程序,短信和在线店面将它们聚集在一起。
适用于小型零售企业的Salesfloor应用程序
据该公司称,这种类型的直接访问使零售商的在线销售转换率提高了10倍,平均订单价值增加了50%,并使退货率降低了40%。
$config[code] not foundSalesfloor应用程序仅适用于大型国家零售商,直到该公司决定在2017年底尝试与小型企业一起使用该解决方案。高需求促使Salesfloor在2018年推出专为小型企业设计的应用程序。能够在一个应用程序中与客户互动一旦他们离开商店,商家就可以提供个性化的优惠并立即回复请求。
Salesfloor的首席执行官兼联合创始人Oscar Sachs在新闻稿中表示,“现在各种规模的公司都可以授权他们的员工在线和店内为客户提供服务。此公告是Salesfloor和北美中小零售商未来的重要里程碑。“
与您的商店无缝集成
当客户走进您的商店时,Salesfloor应用程序可让您的员工和客户协作以获得正确的产品,无论是在商店还是在您的电子商务平台上。
员工可以通过创建客户可能感兴趣的项目的电子商务网站的定制版本来进一步个性化此交互。员工可以继续通过建议,实时购物服务,新优惠等方式吸引客户。
客户可以通过任何渠道使用实时服务与您的员工取得联系;包括电子邮件,短信,社交媒体和最新的消息应用程序。
创造机会
独立零售商不再只是与街头或城镇的企业竞争。每个拥有电子商务网站的企业都可能是您的竞争对手,更不用说巨型在线零售商了。
通过直接与客户沟通并建立联系,您的企业可以通过个性化服务实现差异化。当有新来港定居人士,销售人员或补货商品时,您的员工可以直接向购物者进行营销。
通过Salesfloor应用程序为您的员工提供支持,可以改善客户体验,提高忠诚度并建立长期合作关系。
图片:Salesfloor
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