马萨诸塞州WABAN，2013年1月28日/美通社/ - 领先的市场研究和咨询公司Temkin Group，帮助组织改善客户体验，宣布推出 2013年客户体验卓越供应商（CxVE）奖 。这些奖项旨在表彰那些帮助企业更加以客户为中心的产品和服务提供商。
在所有行业和领域，许多组织都有很强的改善客户体验的雄心。为了实现这些目标，这些公司通常依赖于供应商在咨询，市场研究，客户分析，体验设计，员工培训和CRM技术等方面的帮助。 CxVE奖旨在强调这些公司提供的价值。
$config[code] not found这一新奖项补充了Temkin集团的客户体验卓越奖，该奖项旨在表彰公司在建立以客户为中心的组织方面所做的出色工作。该公司最近宣布其2012年获奖者：EMC，Fidelity Investments，俄克拉荷马雷霆，Safelite AutoGlass和新西兰的主权保证。
“ 卓越的客户体验并不容易，它需要各种各样的学科和能力。这就是为什么公司通常依赖供应商的生态系统来帮助他们取得成功，“ Temkin Group执行合伙人Bruce Temkin表示。
CxVE奖的提名将通过 2013年2月27日。提交表格可以从下载 客户体验至关重要 ®博客（ExperienceMatters.wordpress.com）。获奖者名单将于2012年3月25日公布。
CxVE奖将由行业专家小组评判：
- Mila D'Antonio 她是1to1 Media的主编，负责领导获奖的1to1®杂志和1to1 Media.com，1to1 Weekly Digest，Think Customers：1to1®博客以及在线视频和播客的编辑指导和运营。
- 艾梅卢卡斯 是Temkin集团的CX分析师。她拥有超过15年的经验，通过人员发展和流程改进计划改善服务交付并转变客户体验。
- 黛安西蒙斯 是Fidelity Investments的一个部门富达个人和工作场所投资（PWI）的客户体验副总裁。她专注于战略开发和执行客户体验计划，以追求富达在金融服务行业提供最佳客户体验的愿景。
- 布鲁斯特姆金 是Temkin Group的CX Transformist&Managing Partner。他被广泛认可为客户体验思想领袖和客户体验专业人员协会（CXPA.org）的主席。
- 凯特伍德科克 是VMware的总监，客户体验和宣传计划。自从作为EMC的VoC分析师开始她的CX之后，她几乎完成了从报告和分析到项目管理到行动计划的所有客户体验工作。
有关CxVE奖的更多信息，请访问 客户体验至关重要 博客，在ExperienceMatters.wordpress.com。
关于Temkin集团 Temkin Group是一家领先的客户体验研究和咨询公司，其客户只有一个简单的目标：通过变得更加以客户为中心来提高客户忠诚度。该公司将客户体验思想领导力与对大型组织动态的深刻理解相结合，帮助高级管理人员加快成果。欲了解更多信息，请致电617-916-2075联系Bruce Temkin或发送电子邮件至email protected。
关于布鲁斯特姆金 Bruce Temkin被广泛认可为客户体验思想领袖，并且是客户体验转型师和管理合伙人 Temkin集团。他也是一个非常受欢迎的博客的作者， 客户体验至关重要 （ExperienceMatters.wordpress.com）。在成立Temkin Group之前，他曾担任Forrester Research的副总裁长达12年。布鲁斯是一位备受瞩目的演讲者，他的内容丰富，有趣的主题演讲始终获得高分。他也是联合创始人兼主席 客户体验专业人士协会 （CXPA.org），一家致力于推动客户体验管理的全球性非营利组织。
客户体验至关重要 是Temkin Group的注册商标。 本新闻稿是通过eReleases®PressRelease Distribution发布的。有关更多信息，请访问http://www.ereleases.com。 消息来源Temkin集团
