毫不奇怪,诚信就是其中之一。那么,为什么诚信如此重要?在所有业务交易和决策中保持诚信可以使公司向前移动数英里。缺乏诚信经营可能会迅速破坏业务。这种损害非常难以解决。
考虑到这一点 - 最近丰田汽车销售公司,美国公司的汽车出现了问题。他们立即采取行动并发布了电视广告,让每个人都知道他们知道自己有问题并且正在采取行动解决问题。那很棒。他们采取行动,沟通并承担责任。
不幸的是,不久之后发现了一份内部备忘录,显示了丰田的另一面 - 一个不那么伟大的一面。内部备忘录发现了一家不关心客户安全的公司,就像他们关心制造和存钱一样。潮水突然转了过来。该内部备忘录揭示了真正的公司理念 - 或者人们的想法。
正如Don Galer所说, “诚信就是我们所做的,我们所说的,以及我们所说的。” 当这些事情之间存在不一致时,人们倾向于相信内部所说的而不是外部的。
在CNNMoney.com上的一篇文章中,Anna Bernasek讨论了哪些公司的商业信托。她探讨了被钦佩的意义,并说,
“无论你称之为英镑声誉,诚信还是信任,公司DNA的这一方面在数字驱动的商业世界中看起来都是一个不精确的概念。但对于名单上的公司来说,(最受赞赏公司)的信任和诚信不仅仅是模糊的术语: 它们是具有财务回报的持久资产。“
在任何经济环境中,企业如果想要能够竞争,就无法承担损害其诚信的责任。这些天我们非常清楚地看到这一点。当公司决定以诚信领导时,他们将自己定位于行业的顶端。之后会有产品或服务,交付和成本。请记住,人们与他们认识的人,以及TRUST做生意。当你拥有诚信时,你就会传播可信度。当你不这样做 - 好吧,你不广播可信度;恰好相反。你电报不诚实,人们不太可能与你做生意。
我认为除了诚信之外,任何企业都无法以任何方式运营。这种诚信必须根植于公司的价值观和目标。如果是这样,每一个决策,沟通和行动都会给每个关注的人带来电报的完整性。我认为,竞争优势是巨大的,是我们当前经济格局中生存和繁荣所必需的。
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