小企业主的危机管理技巧

Fodera生产一些世界上最高质量和最受欢迎的吉他。音乐家从各地旅行，以获得Fodera定制的低音吉他和固体电吉他。但Fodera的业主之一杰森·德萨尔沃（Jason DeSalvo）记得，事情并没有那么顺利地发挥作用。

由于通信错误，Fodera客户认为获得定制低音的等待时间仅为三个月，而实际上等待时间为三年半。观看此快速视频，了解DeSalvo如何解决消息传递问题并让他的小型企业重回正轨：

$config[code] not found 当你是一个小企业主时，你必然会犯错误并不时面临灾难。但就像DeSalvo所说，如果你保持积极的态度，拒绝打败自己，并做出解决问题所需的一切 - 你将会通过它。这都是企业家的一部分。以下是在您的小型企业中出现危机时应对危机的一些提示：

1.保持水平头

不要情绪激动。这只会影响手头的问题，使您更难以专注于寻找合适的解决方案。

花一些时间坐下来检查一下情况。然后制定明确的逐步计划来解决它。如果是紧急情况，请先停止出血。例如，如果您通过各种渠道向客户发送错误的通信，请立即停止这样做。然后做一些纠正这种情况的方法。

小企业主喜欢认为他们可以做到这一切 - 但他们做不到。了解您的局限性并在必要时聘请外部专家或顾问非常重要。如果预算限制阻止您这样做，请找一个比您更了解并得到他们建议的人。

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