有成千上万的书籍，杂志和博客向小企业主提供建议。但我最关注的建议来自成功经营业务（甚至出售）的CEO，创始人和总裁。
在2012年10月17日的纽约XPO（我参加小企业影响者奖颁奖晚会）时，我抓住了会议，“我是如何做到的：美国最佳公司的经验教训.” 三位企业主分享了他们成功运营公司的建议，由USAToday高级商业专栏作家史蒂夫施特劳斯和小企业影响者冠军主持。这是好东西。
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工作与生活的平衡
我们都在寻找我们的专业和个人世界之间的神秘平衡。但是真的存在平衡吗？ Palo Alto Software（小型企业影响者冠军）首席执行官Sabrina Parsons表示否：
“没有工作生活平衡。这是妥协。这是关于你对自己的选择感到满意……选择什么是优先权，拥抱它，拥有它，然后妥协以实现这一目标。“
帕森斯在十几岁时就开始进入她父亲的公司，因为被迫将标签放在软盘上而受到惩罚，这确保了家庭的第一。她的工作时间是7:30到4:30，然后可以带她的孩子去练习足球。当孩子们睡着后她回到电脑上时，妥协就来了。
建立合适的团队
Outright首席执行官Steven Aldrich建议企业主避免雇用与您相同的人：
“……拥有一支不会重复自己的团队…… 而是专注于与你们相辅相成的技能。”
他强调了委派你能够做到的事情的重要性，并且说你应该把精力集中在能够最大限度地发挥作用的行动上，并将其余部分委托给他们。
帕森斯补充说，重要的是不要让你的员工过度劳累，让人们回家休息，让他们免于被烧毁，并且可以帮助他们提出新的想法。
倾听客户
VIPOrbit的首席执行官兼联合创始人Mike Muhney（以及被Sage收购的ACT的联合创始人）表示，他过分关注客户对其品牌的看法。当客户通过社交媒体表达沮丧时，他会亲自伸出援助之手。
“当有人在推特上写下关于关于我的品牌不好的事情时，我会感到很伤心……我们融合了一种超越常规的文化，展示了我们如何关心人们。”
Muhney说，真正的考验是客户真的对你的品牌感到不满，因为这让你有机会支持你的言论。毕竟，他说，“人们只是想听到。”
小组会议充满了更多精彩的建议，如：
- 商业计划书不一定是一成不变的;它旨在确保您的业务朝着您想要的方向发展
- 了解您的业务指标和数字可以帮助您做出更好的决策
- 授权团队成员帮助客户，让员工和客户更加快乐
