社交媒体不一定是企业主不敢利用的房间里那个大而可怕的怪物。仅仅因为你在个人生活中不是一个大的Yelp或Facebook粉丝并不意味着你在为你的企业利用这些在线平台时应该感到害怕。
通过利用您已有的知识和信息,利用现有的免费(且价格合理)选项,并将您的社交受众视为资源而不是饥饿的人群,您绝对可以提升您的社交参与度。
$config[code] not found如何促进社会参与
持有赠品
根据您公司的管理费用,使用您自己的产品进行赠品可能是一个很好的方式,不仅可以增加您的受众,还可以增加他们的参与。有几个易于使用的赠品平台集成了社交媒体,如Rafflecopter,Viral Sweep和PromoSimple。所有这些都提供基本的免费计划,以及更强大的月度计划,包括更多功能和定制选项。
最成功的赠品提供了多种进入方式,让用户不仅可以进入比赛,还可以获得额外的获胜机会。务必遵循每个社交网络的赠品政策,并在社交媒体渠道上宣传获奖者以扩展促销活动。 (一定要先得到他们的许可。)
因为赢得某些东西的想法吸引了每个人对兴奋和好奇心的需求,赠品可以帮助您促进您的业务,同时也为新老客户提供机会爱上您所提供的产品。
让受众参与
每个企业主都应将其社交媒体受众视为无限资源池。他们不仅要求更多地关注您的业务和产品(否则,他们不会与您联系),当您倾听他们的意见时,他们也会欣赏。
许多各种规模的公司都使用社交媒体来了解他们应该开发或销售哪些产品,以及制造公司的其他领域。示例可能包括“哪个更新的徽标更好?你能参加我们仓库的现场活动吗?“
在社交媒体之前,公司花费了数百万美元来运营焦点小组以获得目标受众的意见。虽然焦点小组仍然存在,但现在可以通过社交媒体更容易获得有价值的意见。
其中一个很好的例子是Golden Tote,这是一个按需订阅女性服装的盒子。创始人经常询问他们的观众(其中充满了服务的粉丝)他们应该在他们的网站上销售什么样式,或者作为Facebook和Instagram上的订阅服务的一部分。
这使他们能够在花钱购买在线精品店之前证明需求。更好的是,它是免费的!
做你擅长的事
有时,当涉及到社交媒体时,很难不会过度卷入你应该做的事情。关于“小型企业的社交媒体”或“如何进行社交媒体营销活动”的文章数以千计。但是,如何真正成功地将个人作为自己的事业,没有什么。这是因为您是独特的,具有特定的客户需求,人口统计和需求。
因此,当谈到社交媒体时,首先考虑一下您和您的企业已经擅长什么,并在社交媒体上进行扩充。例如,如果您的雪茄店由于您受过良好教育的员工以及他们亲手挑选雪茄的能力而在世界各地拥有客户,请在社交媒体上向客户询问有关他们的更多信息,并通过Facebook或Twitter立即提供雪茄推荐。
这样,您的企业不仅可以推广自己的产品,还可以推广您的专有技术。
获取本地搜索和社交功能
一个“最佳实践” 不 几乎所有企业的工作都是确保您在主要的本地搜索和审查网站中可见。请务必手动创建和/或声明您的配置文件,或使用Moz Local等服务。
鼓励客户在您的商家的Google+,Facebook或Yelp页面上留下评论,并确保以积极的态度及时回应这些类型的网页上的正面和负面评论。 BrightLocal的一项研究发现,88%的客户信任在线评论和个人建议一样多。因此,监控这些(以及鼓励公正的评估)是任何业务的关键。
当客户知道企业主正在倾听时,他们更有可能留下评论。
优惠独家优惠
通过评论应用,客户可以立即了解业务。当客户通过手机(甚至是他们的电脑)研究您时,提供独家促销代码或优惠券将有助于他们更多地参与您的业务和产品。查看Yelp等应用让企业主提供优惠。您还可以在社交媒体资料中分享独家优惠券代码。
这可以帮助客户看到,与您的社交媒体配置文件互动对他们有利,因为您共享在其他任何地方都找不到的交易。尝试什么类型的折扣或交易效果最好(例如,您是否获得更多销售提供一定比例的折扣,或者提供买一个,获得一笔免费优惠?)因此您可以提供最高的参与度和ROI特价。
照片比言语更响亮
据Social Media Examiner称,87%的Facebook帖子最多 全世界 是照片。而且照片在其他社交媒体网络上也非常受欢迎。在Twitter上发布推文中的照片也可以增加转发率(有人分享你的推文)35%的机会。
在线观众喜欢照片,因为它们更容易消费,更容易吸引他们的注意力,并且通常传达他们认同的信息。尝试在社交媒体帖子中使用更多照片,以便在滚动社交Feed时吸引用户注意力。 Facebook和Twitter允许您上传照片和 添加指向单个帖子的链接,使照片占用的内容比链接预览框占用的空间更多。
通过将照片附加到尽可能多的帖子,将此用于您的优势。
试用推荐帖子
这篇文章中的所有建议都是免费或非常实惠的,推广您的社交媒体内容也不例外。虽然没有人喜欢听到您需要开始付费才能看到您的内容,但事实仍然是Facebook调整了他们的算法,以便在显示的总业务页面帖子中,提升的帖子在77%的时间显示,而不是据Social Bakers报道,有机食品为13%,病毒为10%。这种差距似乎只会越来越大。
幸运的是,根据您想要定位的地理区域和兴趣,在Facebook上提升帖子并不一定非常昂贵。每个帖子只需5美元就可以有所作为,每周推广一到三个帖子。
Twitter,Pinterest和Instagram也提供推广内容选项。尝试首先使用您最具吸引力(或最大)受众群体的社交个人资料来使用宣传帖子,并了解提高的展示率是否会带来更多参与度和点击次数。
虽然社交媒体可能很乏味甚至耗费时间,但为您的企业制定合理的策略并不一定非常重要。尝试几种不同的方法,例如托管赠品,询问有关新产品的意见,以及询问评论,看看您可以期待什么类型的参与。
随着您继续调整您的方法,您的受众将继续成长和繁荣 - 为您的企业带来强大而忠诚的在线社区。
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