回顾Hootsuite：从单个仪表板管理社交媒体

去年，我们发布了20个社交媒体监控工具列表。该名单上最受欢迎的工具之一是Hootsuite。今天，我们将深入探讨Hootsuite：它是什么以及它如何通过社交媒体提高您的工作效率。

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如果您正在寻找一种工具，可以让您在一个地方管理所有社交媒体帐户和在线状态，并以团队形式进行协作，那么Hootsuite应该位于您的列表顶部进行调查。

Hootsuite是一个基于Web的工具（虽然它也可以在流行的移动设备上使用 - 见上面的截图）。

您需要几分钟时间来设置Hootsuite帐户;然后连接您的各种社交媒体配置文件在这次一次性设置之后，您将能够使用它。以下是Hootsuite执行的4个基本功能：

1.在一个地方管理您的社交帐户

您可以从Hootsuite仪表板执行此操作，无需单独访问每个站点或使用多种不同的移动应用程序。这包括回复他人，转发，“喜欢”，分享和回复私人消息，以及以其他方式对您的社交帐户进行活动。

您可以执行的活动因社交媒体平台而异。例如，你将无法为你的Facebook页面做任何事情。但我们发现，我们可以在Hootsuite内部完成90％的日常社交活动。

您可以管理Facebook，Twitter，Foursquare，LinkedIn，Google Plus，MySpace，WordPress和Mixi - 个人资料和业务页面。

2.安排更新

内置日历是最重要的功能之一。使用它来安排您的社交帐户的帖子。换句话说，您可以保持帐户有效。更重要的是，您可以通过一次安排所有社交更新来提高效率，例如每天安排一次或每周安排一次。换句话说，您可以“批量”处理您的工作。然后，您不会经常打断其他活动，以便在一天或一周内更新社交帐户。

还有一个自动计划功能，可以自动安排您的推文和更新，以便在最佳时间出去。

运行营销活动并进行大量更新，以便在一段时间内，两周内完成？您实际上可以为所有邮件上传CSV电子表格。

如果您更喜欢“设置并忘记”自动化，则可以添加RSS源以在每次从公司博客发布新文章时自动更新社交帐户。您可以将其设置为一次发布一个项目（推荐）或更多。您可以指示它检查Feed中的新项目并将其发布，每小时一次或每天最多一次。

3.团队沟通和协作

您可以将任务（例如回复推文或私人直接消息）分配给团队成员，如上所示。无需电子邮件或单独的即时消息说明。分配就在Hootsuite仪表板中。

此外，由于多个用户可以使用Hootsuite，因此每个人都可以“看到”已完成或尚未完成的活动。同样，没有通过电子邮件或消息传递程序进行通信，以确定是否有人跟进了Twitter客户投诉。您可以拥有多少用户取决于您购买的产品级别和升级。

4.获取分析和报告

这里和那里的碎片结果并不能帮助您分析和理解社交媒体的运作情况。为此，你真的需要在一段时间内看到活动的鸟瞰图，并能够比较它。

许多社交媒体平台现在提供分析。但谁有时间运行并从Facebook Insights或众多其他社交网站中获取这些分析？ Hootsuite的内置分析和报告使这种能力能够在一个地方跟踪您的进度并了解哪些方法最有效。

最重要的是，您可以通过电子邮件向您发送每周报告。这些非常有帮助。例如，在Small Business Trends，我们会不时在员工会议中审核分析报告。

Hootsuite我喜欢什么

该公司不断投资于其平台的增强功能。 Hootsuite一直在变得越来越好。对于产品而言，这并非总是如此。

以下两个方面特别令人印象深刻：

与其他营销应用程序的集成/互操作性

您不仅限于管理Hootsuite目前涵盖的8个社交媒体平台。您可以通过添加Hootsuite应用程序目录中的“应用程序”，将功能扩展到其他社交媒体网站甚至其他程序。

例如，你会找到社交网站的应用程序，如Instagram，Tumblr，Flickr，Scoop.it，YouTube等等（见下面的截图）。

然后，有些应用程序提供与企业使用的流行营销和CRM程序的某种程度的集成或互操作性。有ConstantContact，Nimble，HubSpot，Salesforce，ZenDesk等应用程序。这些应用程序允许您使用Hootsuite的具体内容因应用程序而异。有关这样一个应用程序的描述，请参阅我们关于Batchbook和Hootsuite集成的文章。

大多数应用都是免费的有些像Salesforce的应用程序需要额外的月费。但即使付费的高级应用也相对便宜。应用通常每个高级应用每月花费不到5美元。

我喜欢Hoosuite通过其开发者计划允许这些类型的应用程序开放的事实。它使Hootsuite作为中央仪表板和管理工具更有用。

满足不同需求的不同定价水平

Hoosuite的另一个积极方面是它提供不同的定价和功能级别。

有一个免费级别，单个用户可以更新5个社交个人资料。这对于一个非常小的创业公司或独资经营者来说是个好消息。尝试Hootsuite也是一种无风险的方式。

Pro版本，目前每月8.99美元 - 最近价格上涨 - 可以与两个用户的小团队一起使用。可以添加额外的用户，但需要付费。增加的用户可以变化 - 第三个用户从10美元到15美元不等，之后每个额外增加15到30美元。这完全取决于您是在“新”定价还是旧定价。

请注意，此评论中的某些功能可能仅在专业级别提供。

使用Pro，您可以管理无限数量的社交个人资料。您会收到增强的分析报告，并可以选择无限数量的应用。这个版本也有30天免费试用版。专业版是大多数小企业可能会使用的版本。

企业版适用于大型企业。企业网站甚至无法定价。企业版增加了高级功能，例如高级安全性，地理定位，高级客户支持。它还增加了Hootsuite大学，一个社交媒体和学习使用Hootsuite的在线培训计划。

对于一些节省而言，年度计费而不是每月计费可享受10％的折扣。

我想看到Hootsuite做的不同

虽然我喜欢不同级别的Hootsuite，但一些小型企业可能会认为购买某些附加产品是昂贵的。成本可以真的加起来。

Hootsuite大学是一个这样的附加组件，我听说过人们的福祉。 Ala carte每月21美元。小企业团队真的可以从培训中受益。但定价模式提出了挑战。我听说的小企业主担心，一旦你注册了月费，如果团队成员不使用它，你可以在一年后找到你的组织支付很少使用的服务 - 只是因为有人忘了取消它。每位用户的一次性费用可以解决该问题。

另一个定价问题是使用虚荣URL缩短器来限制共享链接的品牌增强的限制和费用。例如，在Small Business Trends，我们已经开始使用自己的URL缩短器http://SBT.me。 Hootsuite允许自定义网址 - 但仅当您注册Owly Pro时。每月花费49.99美元。

小型企业对社交媒体工具的成本非常敏感。只有39％的小企业表示他们从社交媒体获得投资回报率。其中大多数人将美元价值隔离在每年1000美元以下。

Hootsuite Pro仍然以每月不到10美元的基本价格提供卓越的价值。大多数小企业都应该负担得起基本价格。关注那些附加组件！

在Small Business Trends，我们向Hootsuite的客户付款。我们没有对此次审核给予任何特殊考虑。