Yelp失去了钱,却击中了1亿游客

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Anonim

Yelp可能会留下来。虽然该公司在2012年第四季度估计损失了530万美元,或每股0.08美元,但这比2011年第四季度的净亏损910万美元或每股0.56美元还少。同时,收入为本季度为4120万美元,比2011年的收入增长65%。

与此同时,Yelp上个月成功实现了一个重要的里程碑。该公司的博客报道称,该网站自成立以来首次在1月份吸引了1亿独立访问者。这对您的企业意味着什么?如果您有Yelp页面,您比以往更有可能收到客户反馈。如果您还没有访问过Yelp,那么可能是时候发现是否已经为您的企业创建了一个页面,以及人们在那里对您的评价。

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对于那些不熟悉该网站的人,Yelp提供了获得客户反馈并将您的公司(尤其是本地企业)推销给当地消费者或其他有兴趣与您合作的企业的机会。要了解网站的工作原理以及如何使用它,请查看来自TJ McCue的Yelp上的小型企业。

Yelp面对竞争

然而,并非所有人都被视为基于位置的营销工具在网站上的重要性。首先,这个领域有很多竞争对手。一些报告指出,Facebook的图形搜索可以用新的方式取代其他基于位置的竞争对手,以找到本地商业信息和评论。 下一个网站

Adam Gottlieb建议反对企业主购买基于位置的营销炒作。避免投资过多的原因包括成本高,学习曲线高,无法保证回报,以及高度专业化的客户群。 节俭的企业家

客户评论趋势增长

另一方面,Gottlieb同意,跟上客户对你的看法非常重要。事实上,一项研究表明,Yelp,TripAdvisor和Angie's List等网站上的客户评论可能比许多客户的专业评论更重要。 公关情报博客

Weber Shandwick和KRC Research的研究显示,客户评论如何胜过智能手机,个人电脑和打印机等消费产品的专业意见,以及消费者如何找到它们。该研究还显示了客户对他们正在阅读的评论的真实性的感兴趣。 eMarketer的

编者注:上述文章已更正,以记录正确的访客数量。早期版本说100万。

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