Robocall Strike Force教授如何为客户提供额外的里程(观看)

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Anonim

有可能,您在某些时候收到了一些未经请求的robocall或自动短信。你可能对此也不太满意。

但是,由科技领域的一些知名人士组成的新工作组正试图制止那些不受欢迎的电话和短信。谷歌,苹果,Verizon,微软等都是Robocall Strike Force的一部分。该组织的目标是找到这些电话的来源,并试图阻止他们到达您的手机。

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Robocall Strike Force可能与Apple和Google等公司必须处理的日常业务功能无关。但接收未经请求的电话和短信是手机消费者最关注的问题之一。因此,采取措施解决该问题可能会导致整体客户满意度提高。参与该工作组的公司可能会得到一些积极的宣传,以帮助解决问题。

为什么你应该考虑去额外的英里

对于您的小型企业来说也是如此。当遇到与您的产品或服务无关但对客户使用方式产生负面影响的问题时,可能很容易说这不是您的问题。例如,假设您经营一家园艺用品商店,并且客户的花园一直受到蚜虫的困扰。当然,如果它们不是来自您的商店,处理害虫控制不是您的问题。但是提供提示和其他帮助会提高您的个人资料,增加他们再次向您购买的可能性。

图片:Newsy /孩之宝

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