保持现状(KCM)是一家有八年历史的公司,总部设在纽约,为房地产经纪人提供教育内容,让他们了解当前的房屋趋势。
为了回报每月19.95美元的费用,KCM研究市场并将相关信息汇编成简洁的30分钟演示文稿,代理商可以用它来教育自己和客户。
$config[code] not found该公司还制作季度指南,直接与消费者交谈,让他们知道在购买或出售房屋时应考虑什么。代理商可以在访问客户时将导轨用作引导磁铁或作为下拉件。
“市场迫切需要真正了解他们所谈论的代理商,”KCM首席执行官比尔哈尼说。 “我们完成了代理商可能想要的所有研究,并将其转化为可以在营销工作中使用的内容,以及与买家和卖家的面对面交流,以教育他们。”
最近,Harney在Infusionsoft活动中提供了更多细节:
房地产经纪人的教育内容
KCM的客户不是工厂代理商的平均运营,而是那些将房地产视为企业,积极寻求上市,销售和销售的客户。哈尼说,那些想要了解潮流并欣赏KCM提供的工作的人。
“我认为我们的客户最有价值的是我们在回答他们最棘手的市场问题时提供的信心,”哈尼说。“那里有很多关于房地产的信息,我们的工作就是代表客户联系点,描绘一幅描述房地产市场正在发生的事情的图片,以便他们的客户能够做出有力而自信的决定。买卖房子。“
KCM改变商业模式,从离线到在线
Harney的父亲Steve是一位拥有35年经验的成功房地产经纪人,他在2007年出售其550家代理公司之后创立了KCM,就在房地产市场崩溃之前。
“我的父亲看到了市场的低迷,并意识到他可以发挥作用,帮助行业复苏,”哈尼说。 “他创办了KCM作为演讲公司,为不同的经纪人和培训代理人举办现场活动。”
随着公司的发展,Harney的父亲意识到他在可以进行的演讲活动数量上受到限制,为了影响更多的人,他将不得不过渡到新的商业模式。
在那时,Harney的父亲做出了两项决定,这将永远改变KCM的方向和未来:他完全上网并邀请他的儿子Bill加入公司并为房地产经纪人制作教育内容。
“我在第二年加入KCM,所以我已经在公司工作了近七年,”哈尼说。 “当我加入时,爸爸正在试图弄清楚他是否想让KCM成为一家演讲公司,或者他是否想要建立更大的东西。我想改变自己的职业生涯,并且总是知道,不管怎样,我最终会和父亲一起工作。我们在后院的游泳池里进行了一次很好的采访,从那里开始,剩下的就是历史了。“
该公司自成立以来经历了可持续增长的记录,Harney将其归功于努力工作和卓越的客户服务。
“我们非常幸运能够在KCM取得令人难以置信的增长,并持续发展,”哈尼说。 “我认为这是我最自豪的事情。我们非常努力地为客户提供卓越的服务,我们通过寻找越来越多相信我们使命并希望加入我们运动的人来获得奖励。“
KCM将营销从离线转移到在线
2011年,KCM开始使用营销自动化技术平台Infusionsoft进行营销和销售。哈尼已经认识到,正如他的父亲在讲话中可以达到的人数有限一样,“从舞台上卖”也是不可扩展的。
“我们将限制我们可以影响的人数,”哈尼说。 “Infusionsoft给了我们力量和信心来接受我们的工作,将它移到网上并从那里开始。”
哈尼承认,使用该平台涉及陡峭的学习曲线,第一年证明是困难的。
“我们在Infusionsoft的第一年,我们搞砸了很多东西,”哈尼说。 “我不会撒谎,我们没有做任何事情,但我们仍然增长了19%,这是我们非常自豪的事情。”
随着哈尼和他的员工了解平台的绳索,增长速度更快 - 三年来同比增长40%。今年,2016年,该公司计划再扩大50%。
Harney表示,Infusionsoft不仅在KCM为房地产经纪人提供教育内容方面发挥了重要作用,而且对公司的存在至关重要。
“我们在一个大型活动类型的销售模式中使用了房间里非常古老的学校,”他说。 “Infusionsoft允许我们做的是改变我们的商业模式,没有它,我们今天就不可能在这里,因为我们无法维持我们想要的增长类型。”
Harney将Infusionsoft描述为一名额外的员工,以及该公司的营销骨干,其成本低于支付真人。
“Infusionsoft就像一个额外的员工,他们没有得到任何接近我们得到的回报的报酬,”哈尼说。 “我们能够通过Infusionsoft通过所有员工共同完成任务来节省的时间是无法估量的。”
商业建议:保持简单并坚持基础
当被问及是否有任何建议与其他企业主分享时,Harney的鼓励是保持简单。
“所以我们经常被闪亮的物体分散注意力,”哈尼说。 “每个人都在谈论新的伟大工具,这很有趣,但回归基础是有效的。”
哈尼还倡导简化营销技术的使用。
“在进行拆分测试和电子邮件营销之类的工作之前,重点是让潜在客户进入,然后激活并与这些潜在客户互动,”哈尼说。 “一旦你做对了,你可以尝试一些非常疯狂的东西,并带来你想要的所有花哨的工具。但如果你的业务不是基本原则,那么这些都不会有所帮助。“
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