当办公室充满紧张时，人际关系技巧是完成任何工作所必需的。当人们彼此直接互动时，会使用这些沟通技巧。如果成功使用，他们将人们联系在一起 - 这对于实现业务目标非常重要。如果缺乏人际关系技巧，工人们很容易相互沮丧。关键的人际交往能力有助于人们在工作中相处融洽。
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移情涉及与他人联系以通过他们的感受联系的能力。在同情需要试图理解另一个人的情况的同时，同情心会更深入并试图感受到这个人的痛苦。利用自己的动荡经历有助于获得对他人的同情。通过对另一个工人的人生旅程持开放态度，这是一种技能。例如，将同情心延伸到一个对家庭中的死亡感到不安的心不在焉的同事，而不是谴责她，同情心。
打开沟通线
能够以有限的限制进行交流是一项有用的工作技能。工作关系类似于浪漫关系，因为你可以越公开和有效地沟通，双方就越有可能联系和相处。有效的沟通涉及在问题成为问题之前表达自己的能力。以平静而合理的方式告诉同事她的音乐如此响亮而你无法集中注意力就是有效的沟通。
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除了口头交际之外，知道何时倾听而不是说话是一种很好的人际交往技巧。人们喜欢知道他们已被听到，有时候你可以做的最好的事情是与同事相处，就是要注意她所说的话。积极倾听不仅需要在对方谈话时保持沉默。这意味着在视觉上承认同事点头，微笑和肯定，你听到她说的话。
注意你的举止
真正礼貌的本性与同事相处有很长的路要走。个性因人而异，所以过于友善并不像一般的温暖和优雅感那么重要。礼貌包括对同事公平，并知道如何在冲突中保持冷静。在工作中礼貌的一个例子是和其他员工微笑或向同事询问她的假期。
