无论是理发,餐饮选择还是法律帮助,我们都信任离我们最近的人,给我们最好的建议。这就是为什么我们向Young Entrepreneur Council(YEC)的11位企业家提出以下问题:
“您激励客户推荐朋友和家人使用您的服务或产品的成功方式是什么?”
以下是YEC社区成员所说的话:
$config[code] not found1.提供“成本”提供的补充服务
“我看到很多公司最终都向客户支付了这么多费用,以便让人们知道他们会损害他们的利润率。相反,我们“以成本”为我们的忠诚客户提供补充服务。我们发现这在招聘方面同样有效,无法提供高折扣或免费服务。“~Joel Butterly,InGenius Prep
2.提供推荐奖金
“我们为每条电话线提供100美元的推荐奖励。我们总是这样做,努力得到了回报。推荐是产生潜在客户并进入可能需要/需要您产品的人的最佳方式之一。“~Yaniv Masjedi,Nextiva
3.给他们独家体验
“现在,客户拥有难以想象的选择,只有价格激励可能不足以影响转介的发生。您必须与您的客户建立情感联系,让他们通过分享您的业务感到兴奋,特权或冷静。我们所做的一些事情是提供真正的个人客户服务和仅限会员的有限产品。“~Billy Ono,Kami Speed
4.提供社交股票的折扣
“为喜欢你的社交网页的人添加一个小的服务折扣,可以很好地宣传这个词,而不会给你的客户带来不便,甚至需要他们与某人交谈。他们的朋友和家人可能会成为数百名用户,他们会认为这是一种认可。“~Matt Doyle,Excel Builders
5.在合同结束前要求转介
“你的客户什么时候对你的工作最开心?当事情处于顶峰时。因此,当您的客户仍然非常兴奋与您合作时,最好是询问他们认识的人 - 如果可以,请将该名称传递给您。记得要亲自跟进,并在被推荐给某人时说声谢谢。感恩在商业上走得很远。“〜妮可穆诺兹,现在开始排名
6.利用短信
“当您的产品真正解决行业问题并最终为用户节省金钱和时间时,他们将成为您最大的倡导者。但你仍然必须给他们工具来推荐应用程序或产品。引用特定人员的能力是关键。 SMS是我们推荐安装的最大来源,而社交网络的工作效率则较低。“~Ivan Tsybaev,Trucker Path,Inc
7.让你的声誉为自己说话
“提供真正优质的服务,您的声誉将说明一切。我发现某些行业的折扣和激励措施有时可能会有些噱头,并且当您提供最好的产品和服务时,您可以获得更好的结果。“~Leila Lewis,Be Inspired PR
8.不要害怕
“对于不想成为一个成熟的会员或品牌形象大使的消费者来说,实际推荐奖金可能意义不大。向消费者提供免费产品或服务,与朋友和家人“分享”,有机地建立忠诚度和品牌意识。鼓励买家通过提供可定制的礼品包装或个性化来提供这些免费样品。“~Blair Thomas,First American Merchant
9.让你的品牌上瘾
“我不是在谈论成为下一个菲利普莫里斯,但如果你想激励你的客户,你需要创造一个他们迷上的产品。一个人怎么开始吸烟?与其他吸烟者闲逛。如果你有一个惊人的产品,当然人们会告诉他们的朋友。但请,负责任地做这件事并创造积极的成瘾,如瑜伽,健康食品或好的内容。“~Matt Wilson,Under30Experiences
10.提供Top-Notch客户服务
“折扣是吸引朋友和家人使用您服务的绝佳方式,但除非您首先建立良好的声誉,否则您甚至不会让他们敲门。首先,尽最大努力,不惜一切代价提供顶级客户服务 - 即使这意味着您将在电脑上度过周末和夜晚。然后提供一个有吸引力的折扣,最重要的是。“~Ayelet Noff,Blonde 2.0
11.请问
“我们尝试过各种各样的噱头,活动,竞赛以及其他你可以想象的东西。其中没有一个曾经奏效过。激励某人为您做营销需要很多。然而,如果你的产品是他们已经喜欢的东西,只需要他们告诉他们的朋友就可以获得一致的推荐。“~James Simpson,GoldFire Studios
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