当涉及到员工的需求时，太多的小企业主都在否认。至少，这是MetLife发起的一项新研究的结果，该研究对小企业主和员工进行了调查，发现尽管员工忠诚度自2008年以来稳步下降，但雇主却错误地认为这种情况正在上升。
超过三分之一的劳动力（36％）希望很快找到一份新工作，而在年轻员工（X世代和Y世代）中，这一数字达到了42％。
如果您正在寻找替换失去的工人，请注意，福利也是吸引年轻工人的一个重要因素 - 甚至比吸引年龄较大的工人更重要。
年轻员工更有可能受到福利影响的一个原因是，他们在经济上有更难的时间，50％的人表示他们比过去更依赖员工福利来获得经济保障。
然而，这并不是说婴儿潮一代无忧无虑。超过一半的所有年龄组的员工都担心收支平衡，支付医疗保险和偿还债务。
对于员工忠诚度最有利的因素，雇主也不知所措。当被问及忠诚度的主要驱动因素是什么时，超过一半（52％）的员工称退休福利，44％的人表示非医疗保险福利（如人寿保险），38％的人希望选择福利。
虽然调查中的雇主非常清楚福利的重要性，但65％的人表示，为此付出代价更加困难。
注重成本的雇主的好消息： 三分之二的年轻工人和一半以上的婴儿潮一代表示，他们宁愿支付更多的福利费用而不是完全失去他们。
给员工他们想要的东西
问
研究的标题，你在听吗？ 提供线索。首先询问您的员工他们最关心的是哪种福利。根据大多数员工的年龄组，您可能会发现结果与您的预期不符。
分析
弄清楚你可以提供什么样的好处。有没有什么能让你成为更理想的雇主，因为你的竞争对手都没有提供它？相反，是否有某种类型的福利在您的行业或您所在的地区被认为是“必不可少的”或基本的？
价钱
弄清楚你能买得起的东西以及你的员工愿意付多少钱。如果员工关心的事情超出了您的价格范围，他们是否可以贡献部分（或全部）成本？
你可能会感到惊讶： 大都会人寿发现，超过三分之一的员工有兴趣获得残疾保险，人寿保险，牙科保险和视力保险 - 即使他们必须支付100％的费用。
通信
让员工了解您提供的产品和成本是建立忠诚度的关键。对政策成本和您选择的标签数量保持透明。员工经常低估这些成本，向他们展示现实将使他们的利益更有价值并建立忠诚度。
评论
不要“设置并忘记”你的好处。每年进行一次检查，询问员工他们使用了什么好处，他们关心什么以及他们不关心什么。还要每年与您的保险代理商联系，以评估您是否有足够的保险，您可以放弃（和添加）以及降低账单的方法。
展望未来，员工为保险做出更多贡献的趋势不会很快结束。随着人才争夺战的升温，让员工为自己的利益筹集资金将使小企业主更容易赢得至少部分战斗。
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