随着假日季节的开始,一个标志性的零售商比大多数人更担心。 J.C. Penney连续三个季度遭受损失,尽管或者可能是因为企图重塑品牌。去年11月,新的J.C. Penney首席执行官罗恩·约翰逊(Ron Johnson)开始做出改变,以打击历史性的销售下滑。约翰逊在Apple和Target的创新工作上取得了巨大的成功,但与J.C. Penney的合作并不是很好。公司对他的领导能有多长时间的信心?今天的综述将讨论J.C. Penney的努力以及其他企业主可以学习如何改善销售和改变品牌。
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价格移动。大约一年,J.C。Penney一直在做出改变。据观察人士称,最大胆的举动是约翰逊2月份决定从根本上改变1,100个地点的价格结构。约翰逊计划每年消除大约600个销售额,这些销售额很受购物者的欢迎,但却很难获利。相反,该商店实施了三层定价结构,永久性地将链条中所有商品的价格降低了约40%,并在一年中提供了长达一个月的特定商品销售和偶尔的清关。 彭博商业周刊
一切都必须去。约翰逊的非正统举措以及由此导致的零售销售直线下降导致许多人质疑他的策略。一位博主表示,其他企业家可以从一些已经称之为“定价策略失败”的问题中获得至少五个课程。从一开始,约翰逊就承认他的方法很不寻常,但坚持认为他仍然相信会有回报。问题仍然是,为扭转销售下滑而采取的变革是否会对连锁店造成不可挽回的损害。 Hammad Siddiqui博客
领导力的教训
投射你的价值观。 J.C. Penney的变化很大一部分,无论是对还是错,都与约翰逊作为领导者的信仰有关。当然,这种信仰的一部分是基于他过去的成功。约翰逊是苹果革命性零售商店和Target的“廉价时尚”背后的力量。但在这个视频中,企业家和顾问加里奥尼尔解释说,领导力还有很多。真正的领导力是关于如何体现您的价值观,而不仅仅是您实施的系统。 N2ITIV解决方案
是真实的。领导力有很多特质。社交媒体营销机构Ahain Group的联合创始人John Twohig简要介绍了一些基础知识。它们包括连接,漏洞,勇气,真实性等。所有小企业主都是某种方式的领导者。如何将领导因素纳入您每天做出的决策中非常重要。您的领导力塑造了您的公司并决定其最终的成败。 调整你的商务
以客户为中心
X标志着这一点。关于J.C. Penney亏损的早期报道主要关注客户如何明确拒绝公司定价结构的变化。无论最终结果如何,客户对任何业务都至关重要。了解您所提供的产品和服务的每个细分客户群以及每个细分的偏好。例如,Rieva Lesonsky警告企业一般不要将第X代排除在外。夹在婴儿潮一代和千禧一代之间的这个关键群体是一股不可忽视的力量。最后,在考虑您的营销,定价和整体策略时,请确保您不会让任何人离开。 成长智能商务
忠诚度两种方式都有效。如果公司始终关注客户并始终对待他们,公司可以相处得很好。但是,正如企业主安东尼卡里比安在这篇文章中解释的那样,当一个值得信赖的企业停止竞争并对你不利时,所有的赌注都会被取消。 Karibian讲述了一家值得信赖的出租车公司如何通过让价格缓慢上涨而同时降低价值来打开竞争对手的大门。 bOnline博客
注重营销。营销是成功的另一个关键,特别是如果营销与您试图联系的客户有效沟通。有效的营销也需要创造力,但如果你不是创意类型,不要担心。查看这些有效和创新营销的技巧。客户博客Lance Trebesch说,你不需要大预算或天才推广。如果您对有效营销业务有一些建议,请与我们的社区分享。 节俭的企业家
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