你知道社交媒体的价值所在，但尽管你付出了最大的努力（或者是你 认为 是你最好的努力），你仍然在努力吸引任何人。发生了什么，你怎么能改变你的社交媒体运气？以下是中小企业经常在社交媒体上失败以及如何扭转局面的六个原因。
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你没有框架：小企业主未能通过社交媒体看到投资回报率的最大原因可能是因为他们没有为他们想要做的事情创建社交计划或框架。社交媒体可能是“新的”（理论上，无论如何），但它仍然是一个营销渠道。这意味着在你进入它之前，你想要为你的目标开发一个框架，知道你将如何实现它们，并确定你将要注意的关键性能指标，以确保你走上正轨。走进任何营销渠道，没有明确的计划，为什么你在那里有一个灾难的秘诀。确保在尝试实施策略之前创建策略。
如果您需要帮助确定问题或确定应该跟踪的方式/内容/位置，Web Analytics Demystified和Altimeter Group的人员会发布一份关于社交营销分析的免费白皮书，其中包括一些非常强大的信息。我建议你读一读。
你没有很棒的内容：这是一个很大的问题。如果您发现很难通过社交媒体吸引人们，那么这可能表明您没有给予他们足够的参与度 - 即您需要更好的内容！社交媒体中的内容包含从您的推文到状态更新以及您在博客上发布的帖子等所有内容。无论你有多么可爱，有魅力或有帮助你在网上，如果你发布的东西没什么兴趣，没有人会关心内容或你的品牌。您可能希望使用Quarkbase或Daily RT等竞争情报工具来查看竞争对手成功获得哪些内容，Google的关键字研究工具或Google趋势，以了解人们搜索或处理您的文案技巧以帮助您撰写文章更有吸引力的推文和帖子。
您的目标是错误的网站/受众群体：在社交媒体中寻找客户并不意味着在最大的社交媒体网站上创建帐户并在那里开设商店。这意味着找到您的人最容易谈论您的网站。这需要了解客户在网络上的位置。如果您的目标人群花费在BallHype上的时间，那么Facebook有多少用户并不重要。或者，更糟糕的是，离线。如果您使用的是Google Analytics（分析），您可以查看推荐人，了解社交媒体访问者的来源，或者您可以做一些非常疯狂的事情，并向您的客户询问他们使用哪种社交网络，如果他们愿意，还要提及他们的用户名所以你可以与他们“连接”。
你让错误的人负责：您在社交媒体上取得的成功程度将与运行社交媒体活动的人员有很大关系。倾向于表现良好的品牌是那些风度翩翩，谦逊，真正喜欢与人交谈和社交的品牌。如果那个人不是你或你组织内的某个人，那么你可能很难吸引任何人。客户通常可以判断一个员工是否喜欢他们正在做的事情，或者发现他们必须与人们交谈，就像在圣诞节后的第二天回来一样愉快。他们希望与那些自己参与的人交往。如果这不是你可以提供的东西，那么考虑聘请某人来帮助你，无论是新员工还是社交媒体营销公司。
你不是在听：社交媒体中有两种不同的公司。那些倾听的人和那些卖的人。从事后者的公司通常很难获得牵引力。虽然您绝对可以使用社交媒体来定位客户并向他们销售，但您必须首先与他们建立关系。你需要知道他们是谁，理解他们的需要，然后给他们一些实际上对他们有价值的东西。这是我们看到Facebook Fan Pages表现良好的最大差异点之一，与那些没有的人相比。成功的页面是那些能够利用与客户的个人关系为他们提供他们真正感兴趣的东西的人。他们可以提供这些，因为他们已经倾听。他们使用Twitter搜索来磨练对话，他们在Facebook墙上观看品牌提及，他们正在实时改进。这就是社交媒体的力量 - 它能够让您根据客户的要求进行摆动和编织。
你只是在“涉猎”它：如果你每月在电视广告上花费20美元，那么当他们不为你转换时，你可能不会太烦恼。当然，他们并没有带来大批顾客;你真的不是在用电视。你只是'涉猎'。好吧，如果你在社交媒体上什么都不花，那么你会看到同样的回报。这就是许多小企业现在所处的位置 - 他们在社交中“涉猎”或“试验”，但他们并没有将任何资源用于此。他们不是雇用人员来做这件事，他们不是在投资真正的活动，他们也不会为支付他们正在做的事情进行监控和基准测试的工具付费。就像其他人一样，你投入的投资将决定你从中获得的价值。那些“涉猎”的小企业主应该期待得到令人讨厌的结果。
以上是我见过的六个最重要的原因，为什么公司没有尽可能多地从社交媒体中获得。你有什么经历？
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