Shopify刚刚宣布，它将全部收购Kit CRM，这是一个虚拟营销助理，利用消息传递帮助企业推广其在线商店。对Kit CRM的收购将为会话商务的王冠增添另一种力量。
$config[code] not found“我们认为消息传递应用程序是移动互联网的门户，而对话式商务对于Shopify来说是一个巨大的机会。套件解决了商家真正的痛点，是Shopify App Store中评价最高的应用之一。我们期待让Kit团队加入Shopify并帮助我们共同定义会话商务的未来。“Shopify首席营销官Craig Miller表示。
会话商务正在为消息传递和聊天界面铺平道路，以帮助企业所有者更有效地运营业务。
Shopify是领先的基于云的多渠道商务平台，专为中小型企业设计。企业主使用该软件跨多个销售渠道设计，设置和管理他们的商店，包括网络和移动，社交媒体以及在线和离线市场。该平台还为企业主提供强大的后台办公室和单一的业务视图。
什么是Kit CRM？
会话商务是营销中的主要新兴趋势之一，其主要涉及利用聊天和消息传递接口与品牌，服务，公司等进行交互，这些品牌，服务，公司等迄今在双向异步消息传递上下文中没有真正的位置。在对话式商务的帮助下，终端用户和客户现在可以通过Facebook Messenger，WhatsApp，Telegram，Slack等即时通讯应用与品牌交流。
此外，Shopify最近还参与为Facebook Messenger构建商业机器人，这将使企业主能够直接与客户进行更多互动和引人入胜的对话。
在过去几年中，消息传递应用程序的受欢迎程度显着提高，并且在某些情况下也开始超过社交媒体平台。保持其受欢迎程度，会话式商务可能不仅是传统商业的根本转变，也是改变消费者在线交流和做出购买决策的方式。
图片：Kit Facebook
1
