卡车调度员的工作描述

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Anonim

卡车调度员负责协调进入码头的卡车的运动。调度员通过计算机,电话或双向无线电与卡车司机进行通信,并将司机分配给卡车,并确保他们离开并按时到达。卡车调度员随时可以回答驾驶员的任何问题,帮助他们避免交通拥堵并让他们了解前方的恶劣天气。

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训练

卡车调度员必须至少拥有高中文凭或同等学历。许多卡车调度员开始他们的司机职业生涯,他们学习驾驶规则和货运公司运营的来龙去脉。如果驾驶员对成为调度员感兴趣并且表现出对该领域的熟练程度,则可以导致作为调度员的晋升。一旦完成工作,调度员将接受在职培训。

职责

调度员通过在公司办公室使用大型控制板来跟踪司机在其路线上所取得的进展。卡车调度员还将检查进出终端的司机,并将旅行记录转移到公司的档案中。调度员不仅每天与司机打交道,而且他们必须处理客户的任何请求和投诉。

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技能

根据美国劳工统计局的数据,卡车调度员必须具备良好的沟通技巧和在压力下工作的能力。调度员必须能够清楚地说话,以便驾驶员能够轻松理解。卡车调度员可以同时接收大量的电话和问题,并且需要保持井井有条并确定呼叫顺序的优先顺序。

条件

卡车调度员通常每周工作40小时,并且长时间坐在办公桌前。调度员轮流工作,包括夜晚,周末和假日,以便为不断上路的司机提供服务。

机会

SimplyHired.com显示,截至2014年,卡车调度员的平均年薪为30,000美元。多年来一直在同一家公司工作且能够高效,有效地处理任务的个人可以找到卡车终端的促销机会经理。